本文关键词：KPI,OKR,BSC，#OKR目标管理#
KPI、OKR、BSC这三种不同的绩效管理方式都被应用过，那么这三种绩效管理方式有什么特点呢？
KPI
KPI功能
KPI管理工具通过将组织层面的发展方向和具体每个岗位的工作方向联系在一起，不仅使每个岗位明确了工作方向和工作目标，而且形成了岗位的KPI，通过每个岗位完成自身的KPI，公司能够达成目标、实现战略。
KPI实施逻辑
KPI的逻辑的起点在于“如何考核个人”
KPI来自公司战略目标的分解，是对公司战略目标的进一步细化和发展。如果公司的战略重心发生转移，战略目标发生变化，那么KPI也必须随之做相应调整，以重新适应和承接公司新的战略。
KPI的目标最终是以不同岗位的KPI的形式落实的。通过对组织目标进行分解，形成达成组织目标的关键目标，将组织的关键目标分配到部门，再将关键目标分配到岗位。
OKR
OKR由两部分组成：
– 目标O（想要什么？）
– 关键结果KR（如何实现？如何衡量是否完成？）
OKR的制定与实施
OKR的逻辑起点在于“如何聚焦目标”
OKR通过自上而下的目标分解和自下而上的目标保障，最终保证实现公司的目标。在OKR中，目标制定的顺序是自上而下的，目标达成的方向是自下而上的。OKR目标制定的过程强调上级和下级的沟通。下级的目标应当在与上级充分沟通的情况下完成设计。
OKR为何成为当前流行绩效管理工具？
OKR与绩效考核分离，不直接与薪酬、晋升相关联，传统 KPI 考核的效果极差，员工大多不认同，因而需要导入一套新的有效的绩效管理方法，OKR 便进入了视野。
OKR 源自于英特尔、谷歌、华为这样的世界顶级公司的最佳目标管理实践，其权威性和效果不用怀疑，只是不知道如何应用于中国环境中的创业型公司。国内外大量的管理专家都在著书或撰文推荐 OKR，大量的培训公司也都在开办 OKR 相关的课程，可见 OKR 已经获得理论界的高度认可。
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OKR 与 KPI 、BSC等其他绩效管理工具相结合，能够真正为企业带来更大的价值生代员工，尤其是科技创业型公司的新生代技术性员工不喜欢“被管理”，所以 KPI 的效果很差，而 OKR 主张的是员工实现有效的自我管理，因而 OKR 应该更适合于科技创业型公司。
BSC平衡计分卡
BSC平衡计分卡基本框架
1）战略地图。BSC首先是根据公司的使命、愿景、价值观画出战略地图，也就是设定公司的整体目标，这个目标有长期的，也有短期的。
2）平衡计分卡。把战略地图中的目标转化成具体的可衡量的指标、目标值、行动方案，生成平衡计分卡报告。
3）单项战略行动计划表。平衡计分卡中的任何一个单项指标，都会匹配一个单项战略行动计划表。
衡量维度
平衡计分卡的四个维度是考核一家企业是否优秀的重要工具。
财务——包括增加客户价值、扩大销售收入机会、改善成本结构、提高资产使用率等。
客户——包括价格、质量、时间、功能、多样性、服务、合作关系、品牌等多角度的客户价值定位。
内部运营流程——包括业务管理流程、客户管理流程、产品和服务的创新流程、政策法规和社会事务管理流程等。
学习成长——包括人力资本、信息资本、组织资本等，员工只有不断学习和成长，企业才能运营的越来越好。
BSC的四个维度分别体现四类群体的价值诉求特点：财务维度主要体现股东的价值诉求；内部运营维度主要体现精英团队的价值诉求；客户维度主要体现的目标客户的价值诉求；学习与成长维度主要体现内部员工的价值诉求。
KPI、OKR、BSC出现在企业发展过程中有其必然性，在企业实践过程中，能否找到KPI、BSC、OKR最佳契合点是核心关键。
从组织形态管理角度来看，如果企业所处的市场相对封闭，竞争压力不大，KPI依然是一种较好的工具，简单且有效；如果企业战略设计能力较强，BSC可以把整套战略清晰地呈现出来；如果企业进入转型期，强调结果与过程的统一性，OKR就是一种不错的选择，但是需要建立与之相匹配的管理模式。
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