OKR案例实践:万科全面推进OKR

在2020年12月底万科目标与行动大会上,万科总裁祝九胜用OKR的方式布置了2021年的战略目标。利润增长、回归绿档、五大区域BG做好基本盘、物业BG尽快找到关键路径、有重点的突破和发展、打造冠军组织、科技赋能。

其中,在2021年“打造冠军组织”既对公司整体业务有价值,又能鼓舞人心激发团队的热情;既有挑战性,又是团队可控的,这就是一个非常好的目标。

OKR案例实践:万科全面推进OKR

同时,大会的流程也有显著变化,所有人不再采用述职式流程汇报,取而代之的是对工作的自问和思考:我的核心目标(Objectives)是什么?关键成果(Key Results)是什么?

这也就标志着:万科全面进入OKR工作法时代。

无独有偶,旭辉总裁林峰在2021年新年致辞中提到:

“2020,我们管理优化,创新提效。……我们在集团总部全面推行OKR(Objectives and Key Results, 目标与关键成果法),以提升伙伴们工作的自主性与成就感。”

两大TOP房企不约而同敲响了“管理红利时代元年”的钟声,而第一声响同时指向了OKR。

今天我们就以万科为例,讲一讲万科这样的房企为什么需要OKR?

《这就是OKR》的作者约翰·杜尔在接受《哈佛商业评论》采访时说,OKR有五个主要好处:

OKR案例实践:万科全面推进OKR

这五个好处匹配了房地产行业管理红利的趋势。

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“管理红利时代”是自地产行业三条红线发布以来,万科董事长郁亮总结出的一个认知。

郁亮把中国房地产行业分为‍三个阶段:

第一阶段:2002年之前的土地红利阶段;

第二阶段:2002年之后,进入金融红利阶段,谁更能获得资本市场的支持就能买更多地;

第三阶段:2020年之后,“三条红线”开始,进入管理红利时代。

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管理红利时代,怎么简易理解呢?就是高效经营。

更关注企业经营中的效率和效益指标,人均销售、人均利润、库存周转率、现金周期、资产利用率、产能利用率、制造效率、人工成本率等等。

这个高效经营,我们举2个例子:

超市行业的COSTCO,这家公司毛利低于14%,却实现了全行业最高的净资产回报率,24%的ROE(ROE=销售净利率*总资产周转率*权益系数),COSTCO存货周转30次,是行业平均水平的3倍多。

华为2018年的时候,人均销售达到380万,同期中兴的人均销售额只有120多万;华为员工平均收入是中兴的三倍,但人工成本率却只比中兴高20%。

这就是管理红利,经营效率。红线政策下的竞争,通常会是红海市场,谁将幸存?答案是:要么是那个跑步配速更快的,要么是那个换个跑道进入新蓝海的。

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那么OKR工作法又是如何匹配房地产行业管理红利的趋势呢?

从政策端来看,从十九大定调“房住不炒”到2020年“三条红线”、“五档分类”,房地产迎来前所未有的制度监管,进入“一企一策”精准调控,OKR作为确保目标一致、增强内部协作、促进组织成长的目标管理工具,重要性突显。

从行业发展来看,利润率持续下行,在采取精准投资、经营提效及控制成本等“节流”措施的同时,“多元化”发展战略成为房企“开源”的主要应对措施,OKR倡导的聚焦重点、重视复盘理念可以更好地帮助企业降本增效。

从竞争格局来看,规模房企“强者恒强”,“寡头效应”的市场格局初步形成,中小房企的生存空间进一步被压缩,不得不寻求差异化竞争策略突出重围。OKR这种更加敏捷、高效且能激发团队源动力的目标管理方式,能更好地适应快速变化的外部环境,贴合广大企业的管理需求。

总而言之,对房地产行业来说,OKR可以发挥的最大效用在于:激活团队、聚焦目标、高效协同、乐于挑战,使整个组织“心往一处想,劲儿往一处使”。

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OKR的成功落地离不开万科高层的支持

为了尽快落地OKR,万科成立了OKR研究与推进小组,小组召集人是董事会主席郁亮,下又分为南方、上海、北方、中西部、西北、物业BG、印力BG、物流BG、长租公寓BG、酒店与度假BG十个小组。

这也给对OKR工作法跃跃欲试的企业家们一些启迪:OKR工作法绝不是传统绩效考核的替代,其“行”易懂,“神”却难学,所以实施OKR的团队需要建立统一的认知,坚持推进,一定能看到惊喜的效果。

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一款强大简洁的OKR工具,可以让OKR落地事半功倍

如果你也正对OKR跃跃欲试,如果你的企业员工85后,90后,95后较多,那么我建议你试试源目标OKR,历时两年的产品打磨,精选最有价值的功能点,摒除繁复使用率不高的操作,做到了让员工一看就会用。深入浅出的理论知识+专业团队全程实践辅导,让OKR落地更简单,非常受到年轻员工的青睐。

简洁的OKR制定面板:通过智能贴心的撰写提示,源目标OKR辅助制定合理的目标和关键结果。

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清晰的任务列表:实时处理任务状态,邀请协作人,评论中@及时反馈任务问题和说明。

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目标进度提醒,实时反馈进度:智能预警,自动计算目标进度,帮助你及时调整跟进。

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功能强大的数据看板:实时自动生成数据统计,一点知全局,激励员工内在动机,方便管理者查看全员进度。

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