OKR 可以拯救你的组织的3种方法

在最近的一份麦肯锡报告中,分析人士指出,中断的频率和规模每年都在增加。为了保持专注并实现目标,领导者需要一种更好的方式来管理目标和交付结果。进入:目标和关键结果(#OKR#)。

在最近的一份麦肯锡报告中,分析人士指出,中断的频率和规模每年都在增加。为了保持专注并实现目标,领导者需要一种更好的方式来管理目标和交付结果。进入:目标和关键结果(#OKR#)。

那么,OKR 可以为您的组织带来什么不同呢?

OKR 定义

OKR 是一个简单而强大的目标设定系统,世界各地的企业都依靠它来提高(除其他外)对战略、调整和参与的关注度。该系统由目标(你想实现的目标)和关键结果(衡量目标实现情况的量化陈述)组成。

目标公式:

动词 + 你将要做什么/渴望做什么 + 为了/因此(业务影响)

举个例子: “提高我们年度用户大会的出席率和参与度,为了提高客户的续费率。”

关键结果公式:

动词 + 你要跟踪的内容 + 从X到Y

举个例子: “将客户续约率从70%提高到90%”

OKR 与大多数目标设定系统的运作方式有两点不同:

  1. 它们是建立、监控和频繁更新的。这种频繁的节奏使企业能够对环境中发生的事情做出敏捷的反应。
  2. 它们要求企业坚持不懈地专注于当前最重要的事情,以推动企业的发展。

那么,OKR 如何帮助您解决一些最大的业务问题呢?

问题1:世界变化比以往更快

研究告诉我们,绝大多数组织都未能执行其战略。估计各不相同,但据市场统计,据说只有10%的公司实现了战略计划中的目标,”即使在’正常’时期,这些战略计划也往往过于模糊、不坚定,或者不堪重负”。那么,当业务需求变化的速度比以往任何时候都快时,你应该如何提高赌注呢?

解决之道:OKR 让你快速转变战略

OKR 要求你只确定战略影响和成功的几个重要驱动因素。当严格选择时,OKR 可以帮助你避免耗费时间和成本的干扰,突出那些真正能让你更上一层楼的目标。这需要严谨的战略思考,但回报 — 就公司成功的真正杠杆达成共识的形式 — 远远超过了努力。

问题2:调整可能很危险

随着公司规模的扩大,协调的重要性将成倍增加。许多快速成长的公司在经历这个过程中,失去了跨团队的一致性,经历这个过程,这并不是什么神秘的问题。如果每个人都没有朝着同一个方向前进,那么你们可能会相互对立抵抗。

解决办法:OKR 要求完全对齐,上下一致

每一个 OKR 的第一个测试是它对整体战略的影响能力,确保整个组织的人员都有与整体业务战略具体一致的目标 — 并且经常更新。一次规划几个月或等待年度更新是不行的。如果你要度过商业世界发生的巨大变化,敏捷性是关键。

所选择的每一个 OKR 都应该有可能推动公司向理想的方向发展。我们称之为战略调整。第二种类型的调整是横向的–你的公司在跨职能方面的合作情况。当团队创建 OKR 时,他们将确定对其他团队的依赖性。这将导致强大的战略对话,突出机会和减少冗余。

问题3:消磨殆尽会损害公司利益

盖洛普研究发现,每年不敬业的员工给公司造成的损失高达5500亿美元。你不能忽视员工的参与度,把潜力留在桌面上。

解决方案:OKR 提高员工参与度

OKR 本质上是团队及其领导者之间就他们应该追求的优先事项和原因进行热烈辩论和讨论的结果。这些对话是战略性的,可以增加每个人对战略的了解,并在每个人都努力对战略产生有意义的影响时推动员工的参与。当你的团队高度参与时,他们就会变得更有效率,并显著提高盈利能力。

越来越多的证据表明,频繁的对话和接触,而不是正式的 “年度考核”,对提高员工的参与度有直接的影响。花时间和精力以同样的方式定期审查你的 OKR。例如,每个季度,经理可以和员工坐在一起,询问他们学到了什么,他们是如何为共同的 OKR 做出贡献的,等等,并对下一季度的 OKR 进行讨论,以确保围绕优先事项和期望的一致性。

当你鼓励和支持员工对目标的自主权,并通过 OKR 增加沟通,你的员工不仅会更加投入和高效,而且在竞争激烈的就业市场上,他们也会坚持更长时间。

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