近年来，受疫情、互联网快速发展以及市场动态急剧变化等多种因素影响，传统的 KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）绩效管理模式逐渐难以适应新时代企业发展的需求，更无法有效支撑企业创造高绩效。与此同时，OKR（Objectives and Key Results，目标与关键结果法）在中国企业管理领域迅速获得广泛关注，众多企业纷纷摒弃 KPI，转而采用 OKR 管理模式。然而，部分人士对此转变持有疑虑，认为沿用多年的 KPI 未能有效解决公司管理问题，OKR 是否真的能够实现良好的公司管理效果存疑。事实上，OKR 在诸多方面展现出显著优势，具备有效管理公司的潜力，以下将进行详细阐述。
一、KPI 被管理者摒弃的原因剖析
（一）员工参与度低与目标认知模糊
在 KPI 绩效管理模式下，目标制定过程主要由企业老板与高层主管共同商讨决定。在规模较大的企业中，可能会通过举办年度战略会议，邀请中上层领导参与讨论，以确定企业下一年度的发展方向与目标。但无论企业规模如何，普通员工通常被排除在目标制定过程之外，既缺乏参与讨论和提出建议的权利，也对企业的整体发展战略方向知之甚少。在这种模式下，员工只需按时按量完成上级分配的任务即可。
这种目标制定方式存在诸多弊端。一方面，企业的战略性目标由少数人制定后层层向下分解，若目标方向出现偏差，将给企业带来巨大损失。另一方面，底层员工因缺乏参与感，对企业战略方向不明晰，容易导致工作态度消极，工作积极性和主动性难以得到充分发挥。
（二）目标周期过长与实际指导脱节
KPI 的目标周期通常设定为一年，且年初确定后直至年底基本保持不变。然而，在当前快速变化的市场环境下，年初制定的目标在三个月后可能已有 30% 不再符合实际情况，半年后仅 30% 与最初设想相近，到年底时，与原计划相符的部分可能仅占 20%。这使得员工在实际工作中执行的内容与年初设定的目标出现较大偏差。对于企业而言，目标不一致将导致工作无法聚焦，进而阻碍企业实现高绩效增长。
（三）员工贡献反映失真
如前文所述，KPI 指标与员工的实际工作内容往往存在差异。由于 KPI 具有强制性，即便指标与实际工作脱节，企业在年底仍依据这些缺乏实际意义的指标对员工进行考核，这使得员工对企业的真实贡献未能得到准确反映，员工无法获得与其贡献相匹配的奖励。长期如此，必然导致优秀员工大量流失，对企业的持续发展极为不利。
二、OKR 受管理者青睐的因素分析
（一）全员参与的目标制定模式
OKR 的制定过程强调全员参与，充分收集和考虑每一位员工对企业发展的意见和建议。通过会议形式，员工们围绕企业发展进行深入讨论、激烈争辩，最终达成共识，从而制定出符合企业实际发展需求的目标。当企业总体目标公布后，每位员工根据自身工作实际，自主制定个人 OKR，并确保与企业整体目标保持一致。在这一过程中，员工处于主动参与状态，会更加积极地对自己的目标负责，充分挖掘自身潜力，努力实现目标。员工全程参与目标制定，不断强化对 “企业目标” 的认知，这使得他们在后续工作中方向明确，能够更好地为实现企业整体目标提供有力支持。
（二）敏捷开放的目标调整机制
鉴于外部环境的快速变化，OKR 具有敏捷开放的特性，能够根据实际情况及时进行调整，以适应企业发展的需要。同时，OKR 具有公开透明的特点，当某一员工的 OKR 发生变化时，与之相关的人员能够及时收到信息，并相应地对自己的 OKR 进行调整。这种灵活的调整机制确保了企业能够迅速应对市场变化，保持竞争力。
（三）鼓励挑战与创新的管理理念
OKR 管理模式强调不将其内容直接作为考核依据，旨在激发员工的内在驱动力和创造力。当员工无需担心因挑战目标失败而受到考核惩罚时，他们能够更加自由地尝试具有挑战性的目标。然而，部分管理者担忧不考核可能导致员工消极怠工、不思进取。针对这一问题，源目标结合中国企业的实际情况，提出了 OKR 与绩效 “弱挂钩” 的理念。这一做法不仅不会抑制员工挑战更高目标的积极性，反而有助于增强部门之间的协作能力。
具体而言，在绩效考评方面，源目标建议将其分为 OKR 完成部分和评价部分。这两部分在绩效考核中所占比重可根据各部门的工作性质灵活设定，在考核周期开始前由团队共同确定，并在周期结束后执行。
源目标 — 绩效
在评价环节，采用 360 度评价方法，包括员工自评、互评、上级评价以及上上级评价。评价对象的选择可由管理员根据实际情况灵活确定，综合各项评价得分得出该周期评价部分的总分。
源目标 — 绩效
员工自评主要是对自身在该周期内的工作进行全面反思与总结；互评、上级评和上上级评则侧重于评估员工在周期内的工作完成情况以及为企业创造的价值。
源目标 — 周期评分
员工个人的绩效考核情况可随时进行查看，以便员工及时了解自身工作表现。
源目标 — 绩效
（四）强化沟通与反馈的协作机制
在推进 OKR 的过程中，要求企业各层级持续进行（CFR）对话、反馈与认可。在此过程中，员工表现出色的工作成果能够得到充分肯定与鼓励，而存在的不足之处也能及时被发现。通过反馈、沟通以及达成共识，企业能够迅速制定并实施有效的改进策略。这一过程促进了企业内部上下互动，有助于形成共同的认知和行动方向。
通过对 KPI 与 OKR 两种管理模式的对比分析，可以清晰地看出 OKR 在多个方面具有显著优势。OKR 能够有效激活员工和团队的活力，促进员工积极参与企业目标的实现，增强团队协作能力，推动企业在快速变化的市场环境中保持竞争力。尽管 OKR 并非适用于所有企业，但其为企业管理提供了一种创新的思路和方法。企业在选择管理模式时，应充分结合自身实际情况，合理借鉴 OKR 的理念和方法，以实现企业管理水平的提升和可持续发展。
源目标OKR，实效的目标管理工具
添加官方微信号：YMBOKR（源目标OKR）了解服务详情，还可免费订阅海量OKR资讯！
