怎样用OKR作产品规划?

怎样用OKR作产品规划?首先要学会如何用OKR拆解!

怎样用OKR作产品规划?首先要学会如何用OKR拆解!

1.什么是OKR
百度里的解释:OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。

OKR包含任务型指标和绩效型指标,OKR里面的绩效型指标=KPI。OKR之所以慢慢被很多公司使用,主要是因为OKR可以覆盖的岗位工作更全面。比如技术部门要提升性能,降低bug率,适合用的是OKR里的任务型指标衡量。那产品工作的OKR如何进行拆解呢,下面将详细介绍。

2.按用户路径拆解OKR
(以下均以借款产品为例进行阐述,借款产品如360借条、还呗)

1)确定提升指标
借款产品的北极星指标是低坏账率的贷款余额,坏账率由风控把控,贷款余额则由产品和运营一同负责。众所周知,GMV万能公式为:GMV=UV转化率客单价。贷款余额=UV交易率借款金额,UV提升依赖产品定位及市场投放,借款金额主要依赖运营,那么产品的主发力点就是交易率。到了这里,提升指标就确定好啦,就是提高交易率

2)拆解用户路径
交易率,此时还是比较笼统,所以还需要再细化拆解,才能达到可落地的程度,按用户路径拆解就是一个很好的方法。比如某款小贷产品的用户路径如下:

需要注意的是,用户路径要尽可能全面。既要包含用户操作的部分,也要包含平台或第三方影响用户体验的部分;既要包含用户的成功流程,也要包含用户的失败或流失流程。这样才可能能得到更全面的OKR,从而得到洞察,找到需求点。

3)得到OKR
结合提升指标交易率(确定为O),以及小贷产品的用户路径,可以粗略得到:
(交易率的拆解,以用户主操作和影响用户借款的客观因素为主)

以O2为例子,借款提交率再可以拆分为:
KR1=支付渠道验证成功率;KR2=交易密码输入成功率等。
需要注意的是,并不是每一个O都可以再往下拆解。像试算页下一步点击率,因为页面内涉及到的用户操作较少,所以不太需要再往下拆解。

3.分析漏损的原因
OKR已经基本梳理完成了,那接下来要怎么去提高呢?产品角度看,我们可以专注于用户路径的漏损,只要能减少漏损,理论上就可以提高每个环节的转化率。

以试算页下一步点击率为举例,看看怎么去分析漏损,减少漏损。从用户路径看,试算页点击返回,是用户流失的事件。那用户为什么进来试算页,又要离开呢,下面从三个角度进行分析。

1)用户决策分析:影响用户借款的主观因素是借款意愿及还款能力;影响用户借款的客观因素是:剩余额度是否足够、利息是否太高、是否在贷、风控审核是否能通过、资金方审核是否能通过等。

2)用户路径分析:用户在试算页的操作,是否有流程阻塞,导致用户退出借款?可以再详细看试算页面的字段,观察相关数据看是否有漏损。

4.导出方案
1)确定方案
根据以上分析的漏损原因,从用户决策角度看,是最有可能造成用户流失的。因为从经验来看,试算页除了让用户填写借款金额,没有太多选项让用户填写。反而是客观因素影响的权重比较大,因为客观因素短时间内是很难改变的,跟用户的信用有关。所以根据客观因素.

2)排列优先级
导出方案后,再根据需求性价比,决定哪个先做。有关运营活动的方案,一般可以先做。成本角度:免息券、提额是系统已经支持的工具,所以开发成本较低。收益角度:像优惠券刺激手段,电商领域屡试不爽,预期效果较好。

补充增信的方案,如果目前没有风控策略,需要先去收集数据、建模、出策略才能够落地,成本较高;收益方面暂时也不好衡量,所以可以后做。

以上就是如何用OKR来进行产品规划!

源目标OKR,实效的目标管理工具

添加官方微信号:YMBOKR(源目标OKR)了解服务详情,还可免费订阅海量OKR资讯!

Like (1)
okrtokrt
Previous 2021年9月6日 下午4:17
Next 2021年9月6日 下午4:36

相关推荐

  • 用了OKR还需要在用KPI吗?

    “组织已经有KPI了,我还需要OKR吗?”往往是企业管理者一个常见的困惑。如果用一句话来简单说明两者的差异:关键绩效指标(KPI)是“别人要我们做的事”,OKR则是“我们自己想做的事”。 一、如果企业在实施OKR了还需要KPI吗?OKR的本质是让员工明确当前与未来的任务分别是什么。其实也就是说KPI与OKR并不冲突,一个组织内,可以同时实施这两套体系。而且O…

    2021年7月16日
    1.7K00
  • 尝试OKR与KPI并行,实现有效的绩效管理

    OKR推行中被讨论最多的问题之一恐怕要数绩效管理和评估。

    2021年12月1日
    1.3K00
  • KPI全能又百搭?OKR请求出战!

    KPI和OKR都是企业管理工具,很多公司将KPI当作万能的钥匙,却在发现问题后将其抛弃,转身投向OKR的怀抱。那OKR又是什么? KPI并不是万能的 KPI指的是关键绩效指标考核法。KPI考评首先是一种管理思想,其次是一种人才激励策略,KPI考核作为一把双刃剑,既可以成为提升公司整体绩效的有力工具,也可以沦陷为劳民伤财的填表游戏,关键就看企业如何看待和运用。…

    OKR绩效 2022年7月27日
    1.2K00
  • okr工具怎么用,他的操作思路是如何的

      okr工具怎么用,他的操作思路是如何的   1.制定 OKR•填写你的 “O” 和 “KR”进入 OKR 页面,你可以填写你的目标 Objective 和关键结果 Key Result。OKR 的核心价值之一是帮你聚焦重点目标,梳理优先级,因此 O 和 KR 的数量在三至五个为佳。   此外还可以通过上下移…

    2021年11月22日
    1.4K00
  • OKR绩效管理工具使用方法,让企业获得新的生机

      一、OKR工具概述   OKR(Objectives and Key Results)目标与关键成果法,发明于lnte,知名于Google的一套明确目标与跟踪目标完成情况的管理工具方法……   二、OKR工具重要特征   OKR的O,即目标可以不量化,比如:“向餐厅证明我们的提供优质茶叶的价值   OKR的KR,是重要过程的产出成果,一般是量化的,比如:…

    2021年12月1日
    1.5K00

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

联系我们

400-620-5999

 

工作时间:周一至周五,9:00-18:00,节假日休息

关注公众号