怎样用OKR作产品规划?

怎样用OKR作产品规划?首先要学会如何用OKR拆解!

怎样用OKR作产品规划?首先要学会如何用OKR拆解!

1.什么是OKR
百度里的解释:OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。

OKR包含任务型指标和绩效型指标,OKR里面的绩效型指标=KPI。OKR之所以慢慢被很多公司使用,主要是因为OKR可以覆盖的岗位工作更全面。比如技术部门要提升性能,降低bug率,适合用的是OKR里的任务型指标衡量。那产品工作的OKR如何进行拆解呢,下面将详细介绍。

2.按用户路径拆解OKR
(以下均以借款产品为例进行阐述,借款产品如360借条、还呗)

1)确定提升指标
借款产品的北极星指标是低坏账率的贷款余额,坏账率由风控把控,贷款余额则由产品和运营一同负责。众所周知,GMV万能公式为:GMV=UV转化率客单价。贷款余额=UV交易率借款金额,UV提升依赖产品定位及市场投放,借款金额主要依赖运营,那么产品的主发力点就是交易率。到了这里,提升指标就确定好啦,就是提高交易率

2)拆解用户路径
交易率,此时还是比较笼统,所以还需要再细化拆解,才能达到可落地的程度,按用户路径拆解就是一个很好的方法。比如某款小贷产品的用户路径如下:

需要注意的是,用户路径要尽可能全面。既要包含用户操作的部分,也要包含平台或第三方影响用户体验的部分;既要包含用户的成功流程,也要包含用户的失败或流失流程。这样才可能能得到更全面的OKR,从而得到洞察,找到需求点。

3)得到OKR
结合提升指标交易率(确定为O),以及小贷产品的用户路径,可以粗略得到:
(交易率的拆解,以用户主操作和影响用户借款的客观因素为主)

以O2为例子,借款提交率再可以拆分为:
KR1=支付渠道验证成功率;KR2=交易密码输入成功率等。
需要注意的是,并不是每一个O都可以再往下拆解。像试算页下一步点击率,因为页面内涉及到的用户操作较少,所以不太需要再往下拆解。

3.分析漏损的原因
OKR已经基本梳理完成了,那接下来要怎么去提高呢?产品角度看,我们可以专注于用户路径的漏损,只要能减少漏损,理论上就可以提高每个环节的转化率。

以试算页下一步点击率为举例,看看怎么去分析漏损,减少漏损。从用户路径看,试算页点击返回,是用户流失的事件。那用户为什么进来试算页,又要离开呢,下面从三个角度进行分析。

1)用户决策分析:影响用户借款的主观因素是借款意愿及还款能力;影响用户借款的客观因素是:剩余额度是否足够、利息是否太高、是否在贷、风控审核是否能通过、资金方审核是否能通过等。

2)用户路径分析:用户在试算页的操作,是否有流程阻塞,导致用户退出借款?可以再详细看试算页面的字段,观察相关数据看是否有漏损。

4.导出方案
1)确定方案
根据以上分析的漏损原因,从用户决策角度看,是最有可能造成用户流失的。因为从经验来看,试算页除了让用户填写借款金额,没有太多选项让用户填写。反而是客观因素影响的权重比较大,因为客观因素短时间内是很难改变的,跟用户的信用有关。所以根据客观因素.

2)排列优先级
导出方案后,再根据需求性价比,决定哪个先做。有关运营活动的方案,一般可以先做。成本角度:免息券、提额是系统已经支持的工具,所以开发成本较低。收益角度:像优惠券刺激手段,电商领域屡试不爽,预期效果较好。

补充增信的方案,如果目前没有风控策略,需要先去收集数据、建模、出策略才能够落地,成本较高;收益方面暂时也不好衡量,所以可以后做。

以上就是如何用OKR来进行产品规划!

发布于源课堂 · 源目标信息科技(上海)有限公司

Like (1)
okrtokrt
Previous 2021年9月6日 下午4:17
Next 2021年9月6日 下午4:36

相关推荐

  • 三个方法可以让OKR与绩效关联

    OKRR并非与绩效考核不能关联,但是需要方法,下面我就来介绍三方法,看如何巧妙结合!

    2021年9月8日
    4.2K00
  • OKR和KPI有什么区别(聪明人都是如何用“OKR工作法”实现目标的)

      OKR和KPI有什么区别(聪明人都是如何用“OKR工作法”实现目标的)   小编在网络上发现很多网友对OKR和KPI有什么区别(聪明人都是如何用“OKR工作法”实现目标的)有些疑问,都想要了解具体的制定个人海星OKR?到底是讲些什么内容,我们分5部分详细说明第一部分:制定个人源目标OKR?第二部分:个人级OKR到公司级OKR是如何联结的?第三部分:如何制…

    2021年10月20日
    3.3K00
  • OKR实施的正确姿势,你学会了吗?

    OKR实施不OK的表现 OKR是一项全面推动战略实施、促进组织变革、优化激励机制、提升企业文化的系统工程,涉及的因素众多,任何一方面的缺失都会影响OKR的顺利导入和推动。 伴随着OKR众星拱月,被企业寄以厚望的时刻,而同样踊跃出现的,还有人们对各家公司开展OKR的吐槽。 在脉脉、知乎等职场社群内,OKR似乎成了一个能够使大家同仇敌忾共同吐槽的开关,只要一出现…

    2023年2月8日
    4.4K00
  • 听说西游记团队抛弃了KPI,用上了OKR?

    01 心猿意马的徒弟们 暮色渐晚,月亮慢慢爬上了树梢。 “呆子,这月亮瞧了半天,能把那嫦娥仙子看来不成?” “猴哥,你说咱这天天吃也吃不饱,一天到晚赶路到底是为哪般?我还是想回高老庄去。” “你这呆子,整天想回高老庄,你没看师父还饿着,有空去给师父化点斋饭去!” “大师兄二师兄,你们别吵了,师父喊咱们过去呢。” 02 师徒四人的KPI “…

    绩效考核 2022年7月23日
    3.5K00
  • 要落地OKR,这几个条件必不可少

    近几年OKR目标管理法受企业追捧很多知名企业都在试用该管理方法,相比于KPI,OKR有诸多优势。但这些优势,能不能充分发挥出来,落地执行非常关键。 据说,90%的公司都把OKR都做成了KPI,也有很多公司的OKR变得非常形式化,花了很多时间写了一堆材料,写完就丢一边不管了没用了。 说到底,OKR是一个工具,工具好不好用,主要看公司会不会用。OKR要能充分落地…

    2022年12月12日
    4.1K00

联系我们

400-620-5999

 

工作时间:周一至周五,9:00-18:00,节假日休息

关注公众号