OKR（Objectives and Key Results）即目标与关键成果法，由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫发明。并由约翰·道尔引入到谷歌使用，1999年OKR在谷歌发扬光大。2014年，OKR传入中国。2015年后，百度、华为、字节跳动、佐佳咨询等企业都逐渐使用和推广OKR。
那么多大型企业都用了OKR，他们都是怎么做的呢?
OKR该如何制定，什么样的OKR才是一个好的OKR，我们来看几个实例。
案例一：YouTube
2006年11月，在 YouTube 成立1年9个月的时候，Google 公司以16.5亿美元将其收购，并把其当做一家子公司来经营，但如何盈利成为公司要考虑的首要目标。
像 YouTube 这种互联网视频网站，流量是衡量成败的关键指标。对于他们来说，广告流量的占比是固定的，只有越高的总流量才能带来更高的收入。
经过分析，我们可将一个 O设定为：提升每位用户的平均观看时间；
则相应的 Key Results 可设定为：
1、提升每天60分钟的观看时间；
2、推出安卓和 iOS 系统的 YouTube 客户端；
3、降低5%的视频加载时间。
如果以上三个 Key Results 可以轻松达到，譬如降低5%的视频加载时间实现起来毫不费力；亦或是提升每天60分钟的观看时间几乎是个不可能完成的目标，那么在制定下一轮 OKRs 的时候，就需要调整一下 Key Results 。
案例二：Uber
众所周知，Uber 旨在为大家带来更安全舒适的出行方式，让城市更方便快捷。因此我们根据这个宗旨经过分析可以清晰地列出它的OKR。
O1:招募更多司机
KR1：所有地区的司机基数提升20%
KR2：所有活跃地区司机的平均工作时间调整为每周90小时
O2：提升地区覆盖
KR1：A市的覆盖率提高至100%
KR2：所有活跃城市的覆盖率提升至75%
KR3：交通高峰期，所有的覆盖地区的每次接客时间降至10分钟以下
通过使用 OKR，Uber 建立了数字化的目标，可实现以下三件事：
1、可清楚认识到 Uber 的当务之急；
2、可建立容易认知的具体目标和清晰成败的衡量指标；
3、可基于更有野心的目标进行衡量，使得我们掌握了主动性。
案例三：Quorum
Google 员工 Niket 梳理出了一份“创业公司OKR模板”，一经发布到网上便在创业圈内引起了轩然大波，由此获益的创业型公司不胜枚举。例如某科技公司为自己设定了 Q4 季度的 Objectives ，以及相应的 Key Results , 如下表所示：
O1：提升Quorum用户基数
KR1：增加平均每日访问数到3000人数
KR2：月度独立访问量达到50000人次
O2：得到基于用户的Quorum有用的佐证
KR1：提升升级转化率到15%
KR2：提升月活跃用户率到35%
KR3：60%的新用户至少回答10个问题
O3：改进基础设施
KR1：使用Hubot自动发布工具
KR2：降低请求延迟50%
通过以上三个案例，我们可以发现
O要回答的是“What”的问题，它的设定原则是：
表达清楚目的和意图；
挑战且现实可行；
必须真实、客观，绝不含糊；
旁观者应该能够明确无误地判断出一个O是否达成；
O的达成应对Google产生明确的价值和意义
KR要回答的是“How”的问题，它的设定需要满足SMART原则：
Specific——KR必须是具体的，突出最关键的KR，每个O对应的KR控制在3个左右
Measurable——KR是具体的结果和状态，不要模棱两可，必须容易打分，容易被判断是否实现
Attainable——KR是对自己的承诺，需要你的行动来实现这个关键结果
Relevant——KR是对O的达成的支撑，理想状态下，所有的KR都达成时，O就能实现
Time-bound——KR的实施具有明确的截止日期，到该时间就该验收结果并做数据复盘
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