OKR案例实践:Uber如何用OKR达成快速增长

文章开头再给大家来重申下OKR的定义,OKR是什么:OKR是目标与关键结果法,一种目标管理工作法。

文章开头再给大家来重申下OKR的定义,OKR是什么:OKR是目标与关键结果法,一种目标管理工作法。

O:Objective,它回答的是“我想实现什么”的问题,而KR:Key Result,它回答的是“如何实现目标,如何衡量目标是否完成“的问题。

今天我们要讲的案例是在滴滴还没有成为业界霸主之前就已经在国外流行也曾进入过中国市场的Uber。

Uber,在中国译做“优步”,是一家美国硅谷的科技公司,也是全球共享出行的最早的创立者。

2014年,Uber在进入中国市场以后,是如何用OKR去帮助他们实现在中国市场的开拓,达到快速增长的呢?

1、Uber为什么青睐OKR

与所有硅谷公司一样,Uber打造有竞争力的企业文化主要依靠三点:

目标明确、透明沟通、自我管理

但现实是即便拥有一支全是高手的一流团队,也未必能让公司长久持续下去。那些顽强的初创公司在一开始往往要面临一个很棘手的问题:

如何把员工拧成一股绳,向着一致的目标进发?

但是有个现实问题,好不容易定下来的“一致的目标”往往又因为竞争性的、变幻无常的市场环境而变得不那么确定和正确。

Uber也曾面临这样的问题,直到后来Uber遇到了OKR。简单来讲他们先是把握住了公司成长的关键目标;其次,他们灵活支配那些具有天赋和才华的人力资源。

2、Uber是如何实施OKR的?

为了实现在中国市场的开拓,首先Uber制定了战略Objective,也就是总目标:占领区域打车软件应用市场的35%。

运用战略画布解码Uber的地区战略目标后得到了下面几个重要的KR要素:更多司机、更多地区、更少司机空闲、更快接客。

之后又根据支持战略目标的几个关键KR要素,分解出下一级的Objective目标。

比如:更多司机。因为只有招募更多的司机,他们才能够实现在城市的市场占有率或者领导地位,所以针对这个目标订了两个关键的KR(关键任务)来提升司机的数量;

O1:招募更多的司机

KR1:所有地区的司机基数提升20%

KR2:所有活跃地区司机的平均工作时长提升至每周90小时

O2:提升地区覆盖

KR1:上海的履盖率提升至100%

KR2:所有活跃城市的履盖率提升至75%

KR3:交通高峰期,所有覆盖地区的每次接客时间将降至10分钟以下

O3:提升司机满意度

KR1:定义并评估司机的满意指数

KR2:提升此指数到75%以上

3、通过实施OKR,Uber实现了以下三件事:

  • 清楚地认识到了对于Ube,什么是当务之急;
  • 建立了容易认知的具体目标以及清晰的成败评判标准的KR;
  • 相对于自然增长,OKR使得Uber掌握了主动性和节奏感。

所以Uber是用OKR工作法把整个团队串联起来,去实现他们进入一个新的市场,一个新的领域的目标,OKR在Uber整个快速发展的历程中功不可没,这也是为什么他们会在全球范围中推行和使用OKR。当然在刚刚进入上海市场的时候,他们也取得了不俗的成绩,尽管最后因为全球战略的影响,跟滴滴进行了一系列的合并最后退出了中国市场这就是后话了。

源目标OKR,实效的目标管理工具

添加官方微信号:YMBOKR(源目标OKR)了解服务详情,还可免费订阅海量OKR资讯!

Like (0)
okrtokrt
Previous 2021年5月27日 下午3:02
Next 2021年5月28日 下午4:18

相关推荐

  • 部门级的OKR复盘会议怎么开?

    上次和大家讲解了公司级的OKR复盘会议怎么开展,今天来说说部门级OKR是如何开展的?从两个方面来解析一下! 一、复盘会议为什么会如此漫长可能是部门还没有100%找准自己的定位,表现在缺少明确的目标,没有理解企业的整体战略方向,也缺少针对「客户」的非常明确、聚焦的价值主张。这导致我们在日常工作时,容易选择那些看的清楚的,容易做的事情去做,而不是那些对的事情,而…

    2021年9月23日
    93800
  • 送你一份简单实用的OKR自检清单

    这个双月已经快要结束了,很多公司正在进行OKR复盘和计划,有的人心潮澎湃,有的人暗自揪心。下面有10条checklist,可以作为自检清单,希望可以帮助同学们提高效率。

    2021年6月16日
    1.2K00
  • 如何开好一个 OKR 评审会议?

    年度都会设定新的OKR,但这并不总是实用或必要的。你可能需要扩展现有的OKR,或者为当前目标创建新的关键结果。你如何知道哪种方法最适合你的团队?这时,定期的评审会议就能帮上忙了 – 它们将帮助你审视当前 OKR 的进展和绩效,从而决定是否要重新设定、调整或扩展它们。

    2021年4月9日
    1.0K00
  • 绩效考核达成预期目标的四大前提​

    在企业管理的范畴中,绩效考核作为一项关键的管理手段,其成效对于企业的发展和员工的激励起着举足轻重的作用。然而,众多企业在实施绩效考核的过程中面临诸多挑战,难以达成预期目标。正如张小龙曾提及对 KPI 需保持警惕,雷军也表明小米公司未采用 KPI 体系。但随着公司规模的不断扩张,从创业初期的寥寥数人发展至如今的成百上千人,管理复杂度大幅提升,绩效考核成为众多企…

    OKR绩效 2025年4月12日
    31800
  • okr工作法有哪些优势?

      近几年,OKR 这个词越来越流行了。   OKR由intel首创,在 Google 使用后被推广,接着华为、百度等国内知名公司也都积极引入。   2017年,华为内部的一次绩效满意度调查中显示:   开展OKR的团队在绩效管理各维度的满意度全面高于采用传统绩效管理方法的团队。   带团队、打硬仗,你们公司的KPI考核是否遇到了困扰?   如果是,你不妨了…

    2021年12月2日
    1.2K00

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

联系我们

400-620-5999

 

工作时间:周一至周五,9:00-18:00,节假日休息

关注公众号