OKR案例实践:Uber如何用OKR达成快速增长

文章开头再给大家来重申下OKR的定义,OKR是什么:OKR是目标与关键结果法,一种目标管理工作法。

文章开头再给大家来重申下OKR的定义,OKR是什么:OKR是目标与关键结果法,一种目标管理工作法。

O:Objective,它回答的是“我想实现什么”的问题,而KR:Key Result,它回答的是“如何实现目标,如何衡量目标是否完成“的问题。

今天我们要讲的案例是在滴滴还没有成为业界霸主之前就已经在国外流行也曾进入过中国市场的Uber。

Uber,在中国译做“优步”,是一家美国硅谷的科技公司,也是全球共享出行的最早的创立者。

2014年,Uber在进入中国市场以后,是如何用OKR去帮助他们实现在中国市场的开拓,达到快速增长的呢?

1、Uber为什么青睐OKR

与所有硅谷公司一样,Uber打造有竞争力的企业文化主要依靠三点:

目标明确、透明沟通、自我管理

但现实是即便拥有一支全是高手的一流团队,也未必能让公司长久持续下去。那些顽强的初创公司在一开始往往要面临一个很棘手的问题:

如何把员工拧成一股绳,向着一致的目标进发?

但是有个现实问题,好不容易定下来的“一致的目标”往往又因为竞争性的、变幻无常的市场环境而变得不那么确定和正确。

Uber也曾面临这样的问题,直到后来Uber遇到了OKR。简单来讲他们先是把握住了公司成长的关键目标;其次,他们灵活支配那些具有天赋和才华的人力资源。

2、Uber是如何实施OKR的?

为了实现在中国市场的开拓,首先Uber制定了战略Objective,也就是总目标:占领区域打车软件应用市场的35%。

运用战略画布解码Uber的地区战略目标后得到了下面几个重要的KR要素:更多司机、更多地区、更少司机空闲、更快接客。

之后又根据支持战略目标的几个关键KR要素,分解出下一级的Objective目标。

比如:更多司机。因为只有招募更多的司机,他们才能够实现在城市的市场占有率或者领导地位,所以针对这个目标订了两个关键的KR(关键任务)来提升司机的数量;

O1:招募更多的司机

KR1:所有地区的司机基数提升20%

KR2:所有活跃地区司机的平均工作时长提升至每周90小时

O2:提升地区覆盖

KR1:上海的履盖率提升至100%

KR2:所有活跃城市的履盖率提升至75%

KR3:交通高峰期,所有覆盖地区的每次接客时间将降至10分钟以下

O3:提升司机满意度

KR1:定义并评估司机的满意指数

KR2:提升此指数到75%以上

3、通过实施OKR,Uber实现了以下三件事:

  • 清楚地认识到了对于Ube,什么是当务之急;
  • 建立了容易认知的具体目标以及清晰的成败评判标准的KR;
  • 相对于自然增长,OKR使得Uber掌握了主动性和节奏感。

所以Uber是用OKR工作法把整个团队串联起来,去实现他们进入一个新的市场,一个新的领域的目标,OKR在Uber整个快速发展的历程中功不可没,这也是为什么他们会在全球范围中推行和使用OKR。当然在刚刚进入上海市场的时候,他们也取得了不俗的成绩,尽管最后因为全球战略的影响,跟滴滴进行了一系列的合并最后退出了中国市场这就是后话了。

源目标OKR,实效的目标管理工具

添加官方微信号:YMBOKR(源目标OKR)了解服务详情,还可免费订阅海量OKR资讯!

Like (0)
okrtokrt
Previous 2021年5月27日 下午3:02
Next 2021年5月28日 下午4:18

相关推荐

  • OKR真的有效果吗?

    在绩效管理的具体操作中有两个方法:一是通过KPI(关键绩效指标),将目标转化成为各个绩效指标;二是通过OKR(目标与关键成果),把目标转化成为各个小目标的累积。 在我看来,KPI绩效管理,就像“程序员写代码”,系统怎么运行取决于你写了什么;OKR绩效管理,就像“AI(人工智能)工程师设计算法”,系统可以根据数据、场景自动学习和进化。 目前看来,谷歌、英特尔、…

    2022年8月26日
    3.7K00
  • 快速介绍OKR工作法

    近几年“95后”、“00后”们已经逐渐成为职场主力军,他们不只是需要最基础的物质需求,他们更渴望自由,拒绝约束,做自己想做的,把工作和生活分开、意志自由、创新、尊重或自我价值实现等等,归结一点他们对除物质以外的东西越来越关注。为此企业的管理方式以及管理模式都要变革与创新。 OKR能帮助企业实现什么? 聚焦重点 “创新,意味着对1000件事情说不。” 当乔布斯…

    2021年5月25日
    2.7K00
  • 个人级OKR到公司级OKR是如何联结的(OKR和KPI有什么区别)

      个人级OKR到公司级OKR是如何联结的(OKR和KPI有什么区别)   小编在网络上发现很多网友对个人级OKR到公司级OKR是如何联结的(OKR和KPI有什么区别)有些疑问,都想要了解具体的实施OKR的层次有哪些?到底是讲些什么内容,我们分6部分详细说明第一部分:实施OKR的层次有哪些?第二部分:企业如何有效实施OKR?第三部分:OKR的实施流程?第四部…

    2021年10月15日
    2.8K00
  • 初创公司OKR落地,老板最该明白的3个道理

    上周接触了一位创业者,刚刚帮他们团队OKR落地。发现现在有原来越多的企业都在积极进行OKR落地,但是在帮助这些初创公司落地OKR的时候我发现了一些OKR落地的通病。现在来和大家分享一下。 1.杜绝老板的一言堂 要说现在这个社会最有魄力的一批人,创业者肯定是当仁不让,这些人的性格在企业组织里也有明显的体现——老板是最聪明的,知道自己要什么,又有着绝对的权威。往…

    2021年7月22日
    2.9K00
  • OKR管理给你带来这五个好处你知道吗?

    OKR管理给你带来这五个好处,希望你可以收藏!

    2021年1月13日
    2.9K00

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

联系我们

400-620-5999

 

工作时间:周一至周五,9:00-18:00,节假日休息

关注公众号