有一个公司的老板想要推行OKR（目标和关键成果）管理，于是他告诉员工：“我们的目标是让客户满意，关键成果是提高服务质量。”
员工们开始行动，他们整顿服务流程，改进服务质量，然后向老板报告：“我们已经提高了服务质量，下一步怎么办？”
这个笑话的目的是展示OKR管理的一个常见误解。
老板的OKR应该包括如何评估和提高服务质量的具体指标，例如客户满意度评分或投诉数量等。
如果只关注“提高服务质量”这个关键成果，可能会导致员工只做表面工作，而忽略了真正的目标：让客户满意。
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我是源目标OKR，专业提供适合中国企业的OKR落地方案，通过《OKR战略目标训练营》线下课帮助企业建立科学的目标管理体系、同时提供OKR软件和教练式陪跑，助力企业成功落地OKR！真正一站式助力企业达成目标，实现高绩效、高增长。 我要试用OKR软件>> 我要参加《OKR战略目标训练营》（参课送软件+陪跑） 在企业界，每当一种新颖的管理模式…
关注所有事和一件事都不关注，结果是相同的。OKR 存在的部分意义即在于此——提醒我们关注最重要的，并保持聚焦。 ——安迪·格鲁夫《高产出管理》 对于 OKR 来说，少即是多。一般情况下，每个周期的 OKR 数量保持在 3个左右是比较合理的。 那么，如何控制 OKR 的数量呢？ 找到关键驱动因素 制定 OKR 时不要胡子眉毛一把抓，而应当找到关键驱动因素，进行…
本文关键词：个人O(目标)制定，模板案例，目标制定小贴士 O是我们想要实现的目标，从公司层级来说，OKR是实现公司远大的愿景与目标，而公司有各个部门，部门有上下级，而具体到个人制定OKR，就意味着它得制定支持个人的发展，能够判断自己当前的发展和处境，清楚自己的优缺点，而制定O时描述应该注意： 是定性的，鼓舞人心的，要求通俗易懂，描述O时常以动词开头，实现、打…
前面已经讲过OKR的设定规则，即目标和关键结果如何设定，以及用于支撑关键结果的任务该如何设定，在清晰了OKR的设定规则之后，我们下一步该明确的是OKR的制定流程，因为OKR的制定不只是个人的事情，而是自上而下由企业的愿景而战略分解而来，它需要高度地对齐和协同。 我们以首次制定OKR为例，推荐一个经过反复检验的流程步骤给大家： 1、确认OKR成员 OKR的制定…
在制定OKR时，你是不是也经常遇到这样的情形：每个目标O都是50字以上，关键结果KR洋洋洒洒罗列了十几行，连自己日常工作的每个具体事项都罗列出来了……OKR理论虽然看起来简单，但实际在操作时，尤其是刚接触OKR的新手，却常常无从下手，我们需要掌握相关的制定规则，才能制定出有效可行的OKR，发挥出OKR真正的价值。在之前的推送内容，我们…
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