有一个公司的老板想要推行OKR（目标和关键成果）管理，于是他告诉员工：“我们的目标是让客户满意，关键成果是提高服务质量。”
员工们开始行动，他们整顿服务流程，改进服务质量，然后向老板报告：“我们已经提高了服务质量，下一步怎么办？”
这个笑话的目的是展示OKR管理的一个常见误解。
老板的OKR应该包括如何评估和提高服务质量的具体指标，例如客户满意度评分或投诉数量等。
如果只关注“提高服务质量”这个关键成果，可能会导致员工只做表面工作，而忽略了真正的目标：让客户满意。
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文章摘要：了解有效的O应具备的特征，有效的KR应该具备的元素以及案例参考#OKR目标管理# 01 怎么制定OKR 将一个OKR拆解开来，大概可以分为（O）、（KR）、（KT）这三部分。 目标（O），根据企业的使命和愿景告诉你应该去哪里；关键结果（KR）由（O）分解而来，告诉你目标是否达成；关键任务（KT）由（KR）分解而来，告诉你应该怎么去做；通常情况下，我…
2014年，OKR传入中国以后，引得无数名企趋之若鹜，如今，OKR更成为管理圈的热词，OKR理解起来非常简单，即目标与支撑目标实现的关键结果，但实际制定起来却常常闹了笑话
本文关键词：制定目标，OKR，#OKR目标管理#，OKR方案 看了那么多OKR相关的资料，还是自己在实践中总结的经验最实用，okr其实也没那么难把握，进入正题。 一个有效的Objective应具备以下特征： 【聚焦】向上承接企业使命和愿景 【对齐】O要多主动沟通，多对齐再定下来 【自驱】自己主动思考、提出的 【挑战】O应该有挑战、有野心、有难度 【价值】有背…
关注所有事和一件事都不关注，结果是相同的。OKR 存在的部分意义即在于此——提醒我们关注最重要的，并保持聚焦。 ——安迪·格鲁夫《高产出管理》 对于 OKR 来说，少即是多。一般情况下，每个周期的 OKR 数量保持在 3个左右是比较合理的。 那么，如何控制 OKR 的数量呢？ 找到关键驱动因素 制定 OKR 时不要胡子眉毛一把抓，而应当找到关键驱动因素，进行…
在当今商业世界，绩效管理已成为企业成功的关键因素。而OKR（Objectives and Key Results）与KPI（Key Performance Indicators）相结合，则可有效提升企业绩效。 1️⃣OKR：设定明确的目标 OKR是一种目标管理系统，旨在帮助企业及其员工明确目标并专注于实现这些目标。通过设定明确的目标，员工可以更好地了解自己的…
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