有一个公司的老板想要推行OKR（目标和关键成果）管理，于是他告诉员工：“我们的目标是让客户满意，关键成果是提高服务质量。”
员工们开始行动，他们整顿服务流程，改进服务质量，然后向老板报告：“我们已经提高了服务质量，下一步怎么办？”
这个笑话的目的是展示OKR管理的一个常见误解。
老板的OKR应该包括如何评估和提高服务质量的具体指标，例如客户满意度评分或投诉数量等。
如果只关注“提高服务质量”这个关键成果，可能会导致员工只做表面工作，而忽略了真正的目标：让客户满意。
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本文关键词：五一出游，okr制定出游攻略，#okr# 五一劳动节马上就要到了，面对5天小长假，大家是不是都按耐不住，在摩拳擦掌计划着出去旅游： 是不是想去有风的地方，体会神仙姐姐刘亦菲在大理晒太阳的自在慵懒； 是不是还想去环球影城，做个快乐的麻瓜； 是不是还想去淄博，尝一尝网红小烧烤…. 想去的地方这么多，想玩的这么多，如何充分规划才能不浪费难的…
前面已经讲过OKR的设定规则，即目标和关键结果如何设定，以及用于支撑关键结果的任务该如何设定，在清晰了OKR的设定规则之后，我们下一步该明确的是OKR的制定流程，因为OKR的制定不只是个人的事情，而是自上而下由企业的愿景而战略分解而来，它需要高度地对齐和协同。 我们以首次制定OKR为例，推荐一个经过反复检验的流程步骤给大家： 1、确认OKR成员 OKR的制定…
对企业来说，O是是自上而下的一种分解过程。一个公司它的O最顶端一定是公司的使命和愿景。使命和愿景是支撑或者指导公司发展方向的最重要之处。在愿景和使命的基础上，我们再分解出我们的战略的目标。 我们先来看两个案例。 案例一：Uber 2014年，Uber进入了中国市场。它设定了两个目标： O1：招募更多的司机。 因为只有招募更多的司机，他们才能够实现在这个城市的…
无论是OKR还是KPI，都有“可衡量的”“可量化的”制定原则，可是对于非业务团队比如技术团队来说，绩效考核标准如何制定却是个令人头疼的问题。 程序员的工作怎么量化？bug 数？代码行？版本数？ 做过程序员的都知道，这些指标都是不可行的。 例如某通信大厂考核程序员的 bug 数和等级，并且更加让人蛋疼的是同时考核测试人员发现 bug 的数量，结果程序员和测试员…
在竞争日益激烈的职场环境中，晋升不仅是个人职业发展的重要里程碑，更是对个人能力与努力的高度认可。2025 年已至，如何在这新的一年里实现晋升目标，开启职业发展新篇章，成为众多职场人士关注的焦点。本文将从目标设定、高效执行、自我激励以及心态调整等方面，为您详细阐述晋升之道。 一、精准定位：明确晋升目标 晋升之路如同一场精心规划的旅程，明确的目标是指引前行的灯塔…
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