有一个公司的老板想要推行OKR（目标和关键成果）管理，于是他告诉员工：“我们的目标是让客户满意，关键成果是提高服务质量。”
员工们开始行动，他们整顿服务流程，改进服务质量，然后向老板报告：“我们已经提高了服务质量，下一步怎么办？”
这个笑话的目的是展示OKR管理的一个常见误解。
老板的OKR应该包括如何评估和提高服务质量的具体指标，例如客户满意度评分或投诉数量等。
如果只关注“提高服务质量”这个关键成果，可能会导致员工只做表面工作，而忽略了真正的目标：让客户满意。
源目标OKR，实效的目标管理工具
添加官方微信号：YMBOKR（源目标OKR）了解服务详情，还可免费订阅海量OKR资讯！
在企业运用 OKR（Objectives and Key Results，目标与关键结果法）进行目标管理的过程中，各层级目标的制定至关重要。其中一个常见的误区是，部分层级在制定自身目标（O）时，直接照搬上级的关键结果（KR）。这种做法不仅无法充分发挥 OKR 的优势，还可能导致目标与实际工作脱节，影响企业整体目标的实现。因此，深入理解如何正确承接上级 KR，…
本文关键词：制定OKR,OKR工作法，#OKR目标管理#，okr工具 自测Tips 可以通过下述这些小测试来检验你的OKR是否是一个好的OKR： 评论“OKR”，免费领取OKR实战手册 关于今天的内容，你是怎么看的呢？欢迎交流分享。 想要了解更多OKR解决方案，请点击下方 源目标OKR
在企业管理与团队发展中，目标设定的合理性与有效性至关重要。约翰・杜尔提出的 “该如何正确地设定目标？首先你必须回答一个问题：‘为什么？’” 这一观点，为目标设定提供了关键的思考方向。 真正具有变革能力的团队，往往能够将雄心、热情与目标紧密结合。Simon Sinek 的研究表明，卓越的企业和个人普遍遵循一种独特的思维模式 —— 黄金圈法则。此法则下，卓越的思…
对企业来说，O是是自上而下的一种分解过程。一个公司它的O最顶端一定是公司的使命和愿景。使命和愿景是支撑或者指导公司发展方向的最重要之处。在愿景和使命的基础上，我们再分解出我们的战略的目标。 我们先来看两个案例。 案例一：Uber 2014年，Uber进入了中国市场。它设定了两个目标： O1：招募更多的司机。 因为只有招募更多的司机，他们才能够实现在这个城市的…
工作时间：周一至周五，9:00-18:00，节假日休息
