有一个公司的老板想要推行OKR（目标和关键成果）管理，于是他告诉员工：“我们的目标是让客户满意，关键成果是提高服务质量。”
员工们开始行动，他们整顿服务流程，改进服务质量，然后向老板报告：“我们已经提高了服务质量，下一步怎么办？”
这个笑话的目的是展示OKR管理的一个常见误解。
老板的OKR应该包括如何评估和提高服务质量的具体指标，例如客户满意度评分或投诉数量等。
如果只关注“提高服务质量”这个关键成果，可能会导致员工只做表面工作，而忽略了真正的目标：让客户满意。
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本文关键词：制定目标，OKR，#OKR目标管理#，OKR方案 看了那么多OKR相关的资料，还是自己在实践中总结的经验最实用，okr其实也没那么难把握，进入正题。 一个有效的Objective应具备以下特征： 【聚焦】向上承接企业使命和愿景 【对齐】O要多主动沟通，多对齐再定下来 【自驱】自己主动思考、提出的 【挑战】O应该有挑战、有野心、有难度 【价值】有背…
文章摘要：了解有效的O应具备的特征，有效的KR应该具备的元素以及案例参考#OKR目标管理# 01 怎么制定OKR 将一个OKR拆解开来，大概可以分为（O）、（KR）、（KT）这三部分。 目标（O），根据企业的使命和愿景告诉你应该去哪里；关键结果（KR）由（O）分解而来，告诉你目标是否达成；关键任务（KT）由（KR）分解而来，告诉你应该怎么去做；通常情况下，我…
在全球经济格局持续演变的当下，企业所面临的市场环境呈现出高度的动态性与复杂性。市场需求的快速更迭、竞争态势的日益激烈，迫使企业必须寻求更为灵活且高效的管理策略，以维持自身的竞争力与可持续发展能力。传统的管理框架和方法在应对这些挑战时，逐渐暴露出适应性不足的问题，常导致组织效能受限以及战略目标与实际运营的脱节。在此背景下，OKR（Objectives and …
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