有一个公司的老板想要推行OKR（目标和关键成果）管理，于是他告诉员工：“我们的目标是让客户满意，关键成果是提高服务质量。”
员工们开始行动，他们整顿服务流程，改进服务质量，然后向老板报告：“我们已经提高了服务质量，下一步怎么办？”
这个笑话的目的是展示OKR管理的一个常见误解。
老板的OKR应该包括如何评估和提高服务质量的具体指标，例如客户满意度评分或投诉数量等。
如果只关注“提高服务质量”这个关键成果，可能会导致员工只做表面工作，而忽略了真正的目标：让客户满意。
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OKR 是一种目标管理方法，逐渐被越来越多的公司采用。然而，在推行过程中，一些问题也随之出现。本文将以 OKR 在推行过程中遇到的问题和解决方法为核心，为读者提供一些实用的参考建议。 ## 问题一：OKR 目标过多 在实际推行过程中，有些公司过度追求进步，会设立太多的 OKR 目标，导致员工在工作中感到疲惫和失落。解决这个问题的方法是，要设立合理的目标数量，…
我是源目标OKR，专业提供适合中国企业的OKR落地方案，通过《OKR战略目标训练营》线下课帮助企业建立科学的目标管理体系、同时提供OKR软件和教练式陪跑，助力企业成功落地OKR！真正一站式助力企业达成目标，实现高绩效、高增长。 我要试用OKR软件>> 我要参加《OKR战略目标训练营》（参课送软件+陪跑） 经常会在后台看到有同学私信，分不…
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在企业实施 OKR（Objectives and Key Results，目标与关键结果法）的过程中，各层级目标（O）的制定是一个关键环节。正确的目标制定方式对于确保企业战略的有效落地、提升组织协同效率以及激发员工积极性具有重要意义。然而，在实践中常出现一种误区，即企业各层级在制定自身的 O 时，直接照搬上级的关键结果（KR），而未进行深入的细分与思考。事实…
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