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OKR为什么能在房地产企业实施?

OKR为什么能在房地产企业实施?

近几年,OKR的风头在管理市场独占鳌头,互联网大厂陆续启用,包括华为、百度、京东等。其他各行各业也都按捺不住,纷纷开启部门试点。
房地产行业整体处于高压状态中,无论是企业还是员工都无法置身事外。组织调整、管理改革、人事变动……已经成为房企革新路上的家常便饭。
对于房地产人来说,直面恐惧是消灭恐惧的最好办法。数字化的时代,多变且充满挑战,我们要时刻保持危机感,不断学习,才能让自己不被时代的洪流所淹没!

去年底,万科内部召开 2021 目标与行动大会,万科总裁兼首席执行官祝九胜以 OKR 的形式布置了 2021 年度的工作任务。
与此同时,大会的流程也有显著变化,所有人不再采用述职式流程汇报,取而代之的是对工作的自问和思考:我的核心目标( Objectives )是什么?关键成果( Key Results )是什么?。
旭辉总裁林峰也在 2021 年新年致辞中指出,要在集团总部全面推行 OKR,以提升伙伴们工作的自主性与成就感。
作为地产行业的领路人,万科、旭辉的先后官宣,一时间将 OKR 推上风口浪尖,地产圈内更是掀起了一股学习热潮。

但被众星捧月的 OKR 真的就能适用于所有组织和员工吗?
这个答案是肯定的。
截止目前,国外知名企业英特尔、谷歌、亚马逊、脸书,以及国内互联网大厂腾讯、华为、字节、京东、百度等都在使用 OKR 目标管理法。
且效果都不错,华为之前试点使用了OKR,使用过OKR的员工都不愿意再用回KPI。
OKR 目标管理法已经适用于各行各业,全球绩效管理也都正在朝着 OKR 的方向发展。
OKR 到底是什么?OKR( Objectives and Key Results ),即目标与关键成果法。它与KPI最大的不同就是转换了员工的思维,从「要我做」转变为「我要做」,激发了员工的创造力和战斗力!

OKR 为什么会受到地产青睐?
最主要的原因是 OKR 能找到对企业发展真正重要的事情。OKR 有 5 个好处:聚焦,对齐,挑战,跟踪,自主。
这对地产行业来说,无疑是有很大的吸引力。如果OKR能够真正落地,可以可以为房企带来很多好处。
那么,对于 OKR 的到来,地产人要如何应对这一新的管理措施?
1、理解 OKR 的本质是什么
OKR 是将战略目标转化为可度量结果的一种目标管理方法,其目的是为了提升管理和工作效率,在实施过程中会更注重人的主观能动性。
因此,员工需要改变自己的工作方式,不用像以前那样听上级命令行事,需要有自己的想法,主动去思考自己能为企业的战略目标贡献什么价值,充分发挥自己的优势。
2、及时沟通
OKR 强调公开透明,目标制定及最终评分都会向公司公开,以确保整体效率的提高。
因此,员工要定期展开沟通交流,保持团队成员之间的信息畅通,如果有 OKR 内容更新的情况,也好方便彼此之间进行协商。
3、要及时复盘、反馈
OKR 给予个人更多的能动性,但同时也要求更高的自驱力。
相比过去通过绩效倒逼工作改进,员工要学会主动去思考在完成关键结果中有哪些可以优化的地方,尽可能做到每周回顾、每月优化、每季复盘,及时思考总结才能有利于工作效率的提升。
OKR推行的初始阶段,企业的领导人要关注员工的OKR进度,并不是监督他的完成情况,而是关注他们是否在项目推行中遇到困难,是否需要帮助。

总而言之,面对 OKR 的到来,作为地产人需要及时转变工作思维,加强自我认知,充分好发挥自身优势,才能正确运用好 OKR 这一管理工具。


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OKR为什么能在房地产企业实施?

正确使用OKR,是现代企业管理者的修行

纵观任何一家企业的发展历史,至少会出现某一个时刻,领导者必须做出改变,才能利用管理方式将企业提升至更高水平。改变的越及时,走下坡路的时间也就越晚。
OKR进入中国近十年,被认为是能够接替实施40余年的KPI,成为新一代的企业管理模式。
在落地应用中,OKR被分为“目标”(O)与可衡量的“关键结果”(KR)两大要点。
但是知易行难,想用OKR改变已有管理方式,企业往往会遇到诸多问题:
目标制定随意性大,计划形成的过程缺乏必要的讨论、共识,执行中缺乏推进跟踪,周期完毕也没有复盘总结,导致制定目标意义缺失,人浮于事;
公司、部门和员工三级目标体系之间缺乏关联和传导关系,各干各的,跨部门合作困难,难以对齐目标;
对于员工激励效果不明显,出现了优秀人才的流失,继而整个团队素质下降,大大影响了组织效率和战略目标的实现;
……
解决以上问题就是我们创办本次培训会的初衷,在这个火热的7月,我们将在经济中心——上海举办OKR专场培训会。相信听完这场课,你可以从中找到想要的答案。

导师简介
李金成 源目标OKR创始人兼首席讲师-
2009年,企业云呼叫SaaS软件创始人;2017年,点广SCRM项目联合创始人、首席讲师;2019年,源目标OKR联合创始人、首席讲师;深耕SaaS领域十余年,累计服务客户8万+
服务过的客户:贵州习酒、北京博士伦、益丰大药房、春雨医生、东风汽车、拜博口腔、游族网络、碧桂园、恒大、付临门、林清轩、聚好看、满婷、东方科脉、罗马瓷砖等


课程安排
A.M. 9:00-12:00
【趋势洞察】传统的绩效管理为何失效?OKR为何突然火爆?
【价值认知】数字化时代,OKR可以帮助企业做什么?
【结合绩效】OKR与KPI的区别和联系,如何结合使用
【落地实践】OKR在组织中的应用与实施环节解析
P.M. 14:00-18:00
【实战模拟】场景演示与剖析分享
【应用提示】OKR落地过程中要避免的4个坑
【工具加持】一款简单易用的OKR工具对OKR落地的重要性


课程对象
1、正在导入或即将准备导入OKR的企业
2、自己看了一些书、听了一些课,但在落地上遇到了很多障碍的企业
3、期待实现团队有效开展目标管理,从而提高绩效的企业
4、高速发展又同时充满不确定性的创业团队
5、寻求变革的传统企业


报名须知
上课时间:2021年9月15日
报名截止时间:2021年9月13日18:00
温馨提示:
为确保课程之后的OKR落地效果,建议企业负责OKR实施的核心成员全员参加,尤其建议企业一把手、老板、CXO、HRD的参与,谢谢。


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OKR为什么能在房地产企业实施?

企业还是用不对OKR?这场OKR培训不能再错过了!

近年来,以OKR为代表的管理变革思潮愈加火爆,并在众多企业数字化转型的过程中,成为更加核心的一种管理思想方式。但是在寻求创新的企业中,有很大一部分是错将OKR当成KPI的替代品,将之当成一种绩效管理的工具。这其实是一种误解。

OKR不是KPI的替代品,而是另一种管理思维。

在疫情之后,企业对于创新驱动增长的渴求越来越迫切,才让OKR得以获得更多的关注,发挥更大的价值。

从硅谷诞生的OKR,在中国日渐风靡。而KPI的绩效考核方法的弊端也逐渐暴露出来。

企业在一个VUCA(易变、复杂、不确定、模糊)和新生代员工成为劳动力主体的时代,那种以指标为导向、控制为主体的传统绩效管理模式已经无法支撑的企业发展。

比如,某公司从内部孵化出一款新产品,给销售定下KPI是一个季度内实现200万营收。

为了达成这个KPI,老员工倾向于向自己的老客户推销这款新产品,并实行打包销售和大量优惠的策略。

但这些老客户是不是适合使用这些工具?这种销售方式对新产品推广到底起到了多大的作用?

但如果是在OKR管理思维下,目标可能会从具体数字,转化为一个方向“让更多客户看到新产品的价值”,从这个O拆解的关键结果可能会是吸引新客户,或是配合市场做一场活动。

在这一目标下,销售对产品的理解也会更加深刻跨部门沟通协作更多自我驱动力也会更加充足。而不仅仅是完成一个冷冰冰的数字。

对于销售人员来说,让他从心底里认可公司的产品,再加上公司柔性的管理模式(OKR),他会自主的去挖掘产品的卖点,从而让客户实现裂变式的增长。

因此,我们可以合理地猜测,国内企业现阶段对于创新的需求已到达了前所未有的紧迫度。

一方面,疫情之后,企业都面临着新业务增长的压力,提升效率正在成为企业的第一生产力;

另一方面,过去传统管理模式产生的问题越来越多,老板们不得不加紧“补课”,重新构建“以人为本”的企业管理和人力资源体系。

OKR成为企业改革中斩断荆棘的利刃,但是这把刀该如何用,又成为企业需要攻克的真的难题。

企业在推行OKR的时候,常见的问题有:

1、OKR落地执行的时候理解不到位,导致用着OKR,却走回了KPI的老路

2、OKR绩效考核难以抉择。不考核不放心,考核又违背了使用OKR的初心,甚至会让OKR的效用大打折扣。

3、不知道该如何制定OKR。有野心的目标到底是什么样?O定几个合适,kr定几个合适?如何承接上级的目标?

4、员工在公司推行OKR的时候积极性不高

5、OKR后续的跟踪、复盘、反馈难以推动执行。

……

所以:

  1. 到底什么是真正的OKR?
  2. OKR能为企业带来什么价值?
  3. 如何促成这些价值的实现?
  4. 如何避免把OKR用成了KPI?
  5. 如何制定有效的OKR?
  6. 如何避免把OKR制定好后被束之高阁?

这些问题都是我们企业在推行OKR时的拦路虎,究竟如何合理妥善的解决这些问题呢?

源目标将在8月26日举行一场线下培训活动,以“什么是OKR,这就是OKR!”为主题,特邀源目标OKR创始人兼首席讲师——李金成老师 

为大家展开分享与回答。让你更深刻的认识了解OKR,让OKR对企业的价值贡献做到最大!

干货|合理的OKR设计流程,你学到了吗?

在实践过程中,许多企业往往纠结于如何写出高质量的OKR,归其原因,大多在于企业并不清楚“好的OKR是什么样”,因此应该首先明确一个高质量的OKR具备什么样的特征。


1、目标需要具备以下几个特征:
是描述性的。目标是对期望达到的成果的文字描述,可以不使用数字来量化;
具有挑战性。好的目标绝不仅仅只是对企业希望达到的业务目标的简单描述。它应该能够鼓舞员工向着更高层次的业绩迈进,因此目标必须极具挑战性;
具备现实性。在挑战性的基础上也应当考虑到现实的局限性,目标应该是基于现有能力的挑战,如果脱离实际,就会失去目标的激励性。因此,在理想与现实之间找到一个平衡点至关重要;
目标指向的结果是可控的。虽然许多工作需要多个部门合作才能完成,但针对某一个团队或个人的OKR,则必须由这个团队或个人来完成。
如果没有完成目标的原因是“由于其他团队或个人的过失导致的”,这就说明这个目标并不能被执行者完全掌控。在设计目标时,应该尽量避免这种情况;
·具有商业价值。所有的目标最终都是为实现企业的绩效目标而服务的,因此目标必须能够转化成对企业有益的可见的价值。

2、关键结果应该具备以下特征:
可量化。与目标不同,关键结果是衡量是否实现目标的标准,因此必须以可以被测量的方式进行描述,最常见的做法就是使用数字来定义结果;
有野心的。在高水平的目标牵引下,关键结果也应该是极具挑战性的;
应该具体化。关键结果是对抽象目标的具体化,因此在设计时,应该将目标细分成可操作、易测量的具体行为;
易于跟踪进展。好的关键结果必须能够定期的跟踪工作开展的程度,并且能够用客观的方式评估工作进展。如果直到季度的最后一天才能知晓是否达成了目标,这就不是一个好的关键结果。
设计者拥有自主权。关键结果不是公司和上级布置的,而是由个体或团队自发设定的,设计者应该具有自主权,并且对关键结果负责。

3、OKR的设计过程主要由以下五步构成:
第一步,起草。根据OKR的层级召集相应的团队进行头脑风暴,公司层级OKR应当召集高管团队,团队或业务单元层级OKR应当召集团队负责人或业务单元经理。
进行头脑风暴时,可以采用分组讨论的形式,将成员分成2-3人一组,每小组起草2-3个目标,每个目标起草1-3个关键结果;
第二步,提炼。汇总起草的所有OKR,在头脑风暴小组范围内进行集体讨论。每位成员对各自起草的OKR进行阐述,并解答其他成员提出的问题,合并重复的OKR,对存在疑问的进行修改,初步确定最终将使用的季度OKR;
第三步,校准。这是为了确保设计的OKR与企业战略和整体绩效目标相一致。对团队层级OKR来讲,这一步尤为重要,因为许多任务必须依靠跨部门、跨团队的合作才能完成。
这时,需要各团队负责人将本团队的OKR与其他相关团队进行共同讨论,听取意见,明确哪些OKR需要其他团队配合完成,哪些OKR可以帮助其他团队实现他们的目标。
讨论的最终目的是与其他团队达成共识,并且根据建议修改OKR。对于个人层级OKR,校准工作可以在每个组织成员和其上级之间展开,由上级根据团队和公司目标对个人OKR提出修改建议。
第四步,定稿。根据讨论结果修改OKR,并向上级汇报OKR的设计理念、设计过程,以及与其他团队产生的承诺,获得批准后,形成最终定稿;
最后一步,发表。OKR具有透明管理的特点,因此每个个体、团队和公司的OKR都要向所有人公开。源目标的目标地图可以轻松解决。

在全员沟通时,需要额外说明,公司OKR是为了帮助团队聚焦在关键事项上,争取在较短的时间内突破瓶颈,促动增长。
公司的健康和发展也同样离不开已经落实到日常运营中的工作要求,每一位同事确保本职工作的正常推进是公司能够有效实施OKR的保障。

备受关注的OKR,怎样才能真的OK!

之前有说过OKR也有不OK的时候,那么今天我们来讲一讲,如何让OKR真的OK!


1、跳出KPI的局限性
采用KPI绩效考核的公司,一般除了考核业绩结果也会对文化价值观进行考核,有的也会关注员工的计划,但是慢慢发展,就会发现绩效考核在管理上的一些问题:
•每年初设定绩效目标,年中回顾,年末评估,评估时年初年末目标已发生了较大变化
•缺少过程管理,一旦发现KPI达成有困难时,可能已错过最佳指导时机
•目标设定相对僵化,自上而下层层分解和承接,无法激发员工自我驱动及潜在能量
•年度的绩效评估缺乏过程跟踪及反馈,对促进员工成长效果不明显

2、从KPI思维到OKR思维
•OKR带来思维模式上的变化
KPI与OKR都是目标管理工具,但是其关注点还是不同的。KPI关注执行结果,而OKR更关注的目标与方向的正确性和有效性。通过例子来看一下:
例如:XX分公司需要全年完成10亿业绩,每个月约1亿,有3位服务主任,主要工作职责是走访专卖店,提供支持。以往他的KPI就是每天走访3家专卖店,走访完就算是完成KPI。
但走访质量如何?是否会对业绩产生促进作用?无法衡量。
转变为OKR模式后,每位服务主任都需要思考:“目标是每月完成1个亿,走访专卖店这项工作能否最大程度上支持到专卖店业绩的达成?
如果是,自己做哪些有效工作有助于专卖店达成业绩?“每位服务主任负责专卖店情况不同,都需要自行思考可以帮助专卖店业绩实现的最佳方案,并以此定义个人月度OKR,明确当月核心工作;
而作为分公司管理者可以根据每位服务主任制定的OKR,来进行跟进和辅导,推动业绩实现。
由此可见,传统的KPI模式以结果导向方式,驱动员工完成任务,而对达成路径缺少思考;在OKR模式下,可以激发员工的主观能动性,设定更具有挑战性的目标,并思考如何去达成。
所以,OKR具有一种能量,推动员工深度思考,不断超越自我,去实现一个又一个目标。

•OKR与KPI的模式融合
是不是有了OKR,就不需要KPI了?并不是如此,KPI是一种结果为导向的绩效管理制度,结果达成与否,可以量化衡量业绩贡献,也可以与员工的薪酬激励、奖惩直接挂钩。
而OKR不会直接影响薪酬绩效,是通过鼓励员工设定更具有挑战性或不可能的目标,过程中管理者倾注更多心力。
通过密切的关注、促导、辅导、发展等,驱动员工主动投放更多的努力和探索,达成更高的目标。
博采众长,在实践中将两者充分结合起来使用,发挥更大的效益:
每年年初,从组织层面制定公司全年KPI,各业务部门承接公司目标,并以此设定业务部门的年度目标,包括了基础目标和挑战目标。OKR则在年度目标大方向下,每月滚动设定及调整,全过程管理,保证年度大目标的实现。
明确了目标方向后,如何去达成?
OKR在此发挥效用,OKR的机制能够促进员工思考达成目标的多样化路径。
以分公司负责人为例,他需要思考每月做哪些有效工作促进月度目标的达成,由此设计不同月份的不同关键任务,例如:1月市场活动,3月线上营销,4月新品宣贯等;
这样先制定组织的年度目标,再转化为月度敏捷式目标(OKR)设定及过程管理,既关注结果,又关注过程,将目标、过程与结果进行有机结合。

3、让员工爱上OKR
OKR不仅仅是一种目标管理方式,更是一种思维习惯,如何让员工接受OKR,并愿意运用OKR的管理模式呢?
可以让人力资源部在各业务部门小范围试点OKR运作;做OKR介绍推文,此后保持每周1-2篇OKR专题推文,在这个阶段让OKR从被部分员工认知逐渐到被全体员工所关注和接受。
在关键落地阶段,由高层开始积极推广,用敏捷行动来推动敏捷管理方式,为OKR全员应用打好了普及的基础。
在理论基础的建立后以及确定实践的可行性,在公司全员铺开推行OKR。最后按月度进行设定、跟进、复盘,非高敏感的目标、进度、复盘总结等信息全员可见。
三个阶段循序渐进,逐级推动,使得OKR目标管理法能够在组织中逐步被适应并使用。

OKR可以让领导与员工共同探讨工作过程与路径,打开视角有更多维的思路和想法”“在拆解目标,制定有效路径和方法过程中,让团队凝聚力也增加了,所有人对于自己制定的目标会更有信心!


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OKR为什么能在房地产企业实施?

OKR与KPI 大家觉得哪个更适合企业?

不能简单的说哪一个更适合,要看具体要看什么类型的企业。

OKR和KPI的区别到底是什么?

前者是结果导向,后者是过程导向。
简单来说,
OKR:我要做什么。这是员工自发的自愿的去做的事情。强调价值导向。
KPI:老板要我做什么。这是员工非自愿的,被迫完成的行为。强调完成,达标。
就好比一个公司的行政人员做物料采购。KPI就是老板交代:这个月的采购成本预算控制率保持在95%,KPI完不成就扣钱。而OKR则是,老板和行政人员达成一个控制成本的共识,中间具体怎么做你自己决定,只需看关键结果就行。
OKR相对于KPI而言,不是一个考核工具,它时刻提醒每一个人当前的任务是什么,这个季度工作完成的怎么样,下一阶段的工作重心是什么?
它关注的是价值创造,这样做的好处是让员工会关注我如何做才可以为团队、为公司创造更多的价值,而不会去过度的关注目标定的是不是高了。


OKR适合哪些企业?
1、 产品迭代型——科技信息类
需要不断地进行技术创新和探索突破,OKR帮助充分激发员工的内在创造力!
2、头脑风暴型——广告媒体类
鼓励大胆的想法和创新,僵硬的量化指标只会让其束手束脚,OKR目标管理法更加具有包容性!
3 、项目主导型企业
以项目进行产品运作的团队往往内部管理更加扁平化,OKR实施起来会更容易达到效果!
4、创业型公司
目标需要经常修正,OKR帮助强化目标牵引作用,动态聚焦,减少资源内耗!
5 、转型中的传统企业
要实现重大突破必然带来巨大动荡,OKR使上下同欲,行动一致!
一般来说,如果你的企业属于互联网、文化、传媒等创新型企业,或者是寻求转型的传统企业,以及设置岗位以脑力劳动为主的知识型岗位居多,那么OKR更合适,因为这能够给予员工足够的自主性。能够爆发更多的思想火花,助力企业不断前进。
而如果你是传统企业,岗位以简单重复性的工作为主,比如说电子工厂,仅仅是简单的拼装,那么可能KPI比OKR更合适。
OKR与KPI的本质都是激发潜能,KPI是外在驱动,OKR是内在驱动。
当下的时代,人们希望从工作中获取的东西已经不仅仅是简单的工资了,更多的是自身的成长、内心的成就感以及其中的快乐。因此,时代也在迫使企业进行变革,但是究竟怎么改,怎么变,企业需要结合自己公司的实际情况去思考。