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OKR从哪里来?
这几天在网上发现问个人OKR怎么写的很多,管理者问的很少;
但是在帮助落地的过程中,往往企业管理者对于如何制定公司的OKR更为头疼。
经常的问题就是“这个OKR来源于哪里?”,总OKR制定的依据是什么?”
其实,OKR源于组织的战略
过去在实施KPI的时候,往往会有一个KPI指标库,这潜在的假设就是我们的目标和策略大多是静态不变的。但是OKR不同,它是动态的,它一定不会从一个指标库中去选择。
例如,组织增加收入是一个永久性的目标。但是,每年需要实现的策略应该有所变化,尤其是在当下竞争激烈的市场环境下,这样每一个KR在每一个阶段一定是有所不同的。
现在,有时候我们的OKR没办法设定,就是根源于组织的战略不明确。当组织战略不明确的时候,大家往往就会从部门或岗位自身的职责出发去定义,写着写着就会走向KPI。
OKR,应该来源于组织战略,聚焦于组织当下的“选择”,确保组织战略目标达成。
第二,OKR要有挑战
这里的挑战,不仅仅是目标需要挑战,而还包括完成目标的策略和过程的挑战。
比如,安保部门会有“安全事故为零”的目标,这个目标重要么?非常重要!但是,假如我们已经建立好了完善的制度流程,而且执行的也比较严格,也配备了必要的资源,过去几年都完成的比较好,那我们还要将其设定为OKR么?
如果,我们的策略还是这样,我觉得就没有必要,因为这只是需要你有执行力就可以了,需要正常努力就行了。但假设我们引进一台新设备,那么我们就可以设定一个新的OKR,围绕“新设备安全”来设定OKR,这是一个新的挑战。
OKR要求要挑战,就意味着你对过去的工作要重新思考、创新或改善,以更好的实现最终角色要求的目标。
最后,我们思考一下公司的OKR从哪来
对于一个公司来说,财务和市场的要求,天然是目标的起点。围绕这个目标,我们要去做战略分析和战略策划。实现财务与市场的要求,就需要通过具体的内部业务规划来实现,要实现业务规划的效果,必须有一定的组织能力做支撑。
这些业务规划策略和组织能力提升就是公司的KR来源。当然,除了财务、市场的目标,公司根据业务发展阶段的不同,也有其它一些目标。比如,刚创业的公司,建立团队可能就非常重要……
所以,一个公司的OKR,既可以来自短期的市场和财务目标,也可来源于为了长期目标的当下重点业务规划目标和组织能力目标。
综上所述,OKR就是要将组织、团队和个人努力聚焦到组织整体目标和贡献上来的,并且是有挑战的。
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OKR制定:公司、部门、个人目标怎么写?
公司级的OKR不知道怎么写,通常是因为公司级战略并不清晰。
简而言之,公司战略是一定时期的行动策略,是战术,通过有效的战术能够帮助实现特定目标的突破。只有在战略确定后,才能够通过OKR进一步对其承接。
企业是一群人的集合,建立目标时不是一个一个地单独建立形成“目标孤岛”,而是以一定的逻辑耦合的。
然而现实却并不理想,想想你的公司在制定年度目标时,是不是每个部门之间没有沟通,各自建立自己的目标呢?
一个组织内部设有各个部门,再往下是执行层的个人,由此对应形成公司级OKR、部门级OKR与个人级OKR。
首先明确公司级的目标是“我们应该像翻阅一本杂志一样快速上网”,讨论出自己部门实现一个怎样的目标,能够对公司级目标的实现产生贡献。
• 行政部的目标可以是“打造最优的工作环境”
• 人力资源部的目标可以是“建立一支世界上最牛的团队”
• 产品研发部的目标可以是“开发速度最快的浏览器”
每个部门根据自己的资源、能力与专长考虑能为公司级目标的实现做些什么,由下向上联结,承接公司级目标,建立部门目标。
个人级目标的建立方式一样
个人根据自己的能力与专长考虑能为部门级的目标做些什么,由此建立目标。假如我是行政部的老王,负责后勤和餐饮,我们部门的目标是“打造最优的工作环境”,
我可以从改善伙食入手,通过让公司的餐饮水平更好,促进工作环境的优化。公司级目标、部门级目标和个人级目标由此完成联结。
综上:
1、首先应确立公司级O(目标),再由部门和个人由下向上联结,注意这种承接关系一定是联结,而不是由上向下做分解。
2、当某一层级无法对上一层级目标产生贡献时,可以不建立目标。
假如我是行政部的老王,但负责的是公司项目申报和资质档案管理等,好像不能对“打造最优的工作环境”这个目标产生什么贡献,那我就不需要建立个人级目标。
同理,不是每个部门都要在所有公司级目标下建立部门级目标,只承接部门能够产生贡献的公司级目标。
3、在建立个人目标时,不要将上级的关键结果kr当做自己的O。
上级目标的关键结果是上级目标的标准,衡量其目标怎样算达成以及目标进度,并由该目标负责人负责。
比如公司级的OKR就是老板负责,其他人作为目标参与者,可能会参与为了实现关键结果而建立的项目任务执行过程,但不对目标负责。
下级目标建立时不需要考虑上级目标的关键结果怎样才能实现,只看上级目标,考虑自己能做些什么可以促进他目标的达成。
公司总目标使公司全员的方向在由上向下、由下而上联结的过程中保持一致。
很多公司在制定年度目标时都是各个部门各定各的。
比如很多互联网公司的运营部门,经常会把部门级目标定为“提高产品知名度”,然而如果公司级目标是“提升用户体验”,其实这个部门的工作对整个公司来说没有产生任何价值。
员工工作一年也会很苦恼,明明很努力,却得不到认可,对企业来说也是成本和浪费。
公司可能要朝a方向走,部门因为不知道公司的方向是什么,朝b方向、c方向或d方向走的都有,公司资源分散,合力非常小,可能最后什么都没达成。
还是那句话,使不到点上的力,都是白费力气。
当公司方向明确后,从部门到个人都朝着这个方向靠拢,形成巨大的合力,这样的企业可能不单单是线性增长而已,会呈现出指数型的增长。
《孙子兵法》有云:“故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。”
被放在第一位的“道”即上下一心。
拉里·佩奇
谷歌创始人拉里·佩奇说过:“谷歌任何一位工程师都可以看到CEO的OKR,确保所有人都朝着一个方向是非常重要的。”
制订部门级OKR和个人级OKR时,不是遵循“指标拆解”的模式,而是进行有效的“目标联结”,让一支队伍像一个人,那这支队伍便会所向披靡。
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你不知道的OKR妙招?你的竞争对手已经在用了!
很多企业在尝试OKR的时候失败了,有的是没有好用的工具,有的是领导没有正确理解OKR,有的却是没有掌握一些可行的方法。
今天,源目标给你分享一个用好OKR的小妙招:把握周一和周五两个时间节点,周一承担责任,周五庆祝成果。
周一:确定每个人的职责
每周一,团队开会盘点OKR的执行过程,明确本周具体需要负责完成的任务才能让团队的目标更进一步。
一定要注意,不是上级安排,而是跟制定OKR时一样,每个人自己去思考,去决定,然后团队成员间达成共识,然后一起去奋斗。
根据OKR看会更清晰:
本周需要完成的任务:列出3~4件比较重要的事情,只有在本周完成了这几件事情,团队的目标才能向前更进一步。其实也就是常说的明确事情都优先级
可以看到上图的OKR,有kr2的推进进度会慢很多,大家可以一起讨论一下原因,是客户资源不够,还是团队配合不行,或者是其他的什么原因。
及时为当前出现的问题尽快找出应对的方案,确保OKR的顺利推行。
对于周一的会议,源目标建议越短越好,冗长的会议是不值得推荐的。
会议过长就会导致团队成员事无巨细的列举上周做了什么,这周要做什么,这是完全没有必要的。
要信任整个团队,相信他们每天都做了正确的选择,要把会议的基调定在大家为了共同的目标相互支持和配合上。
发起会议的人安排好时间,用1/4的时间讲述项目进展,其余的时间用来讨论下一步的计划以及需要解决的问题。提前结束会议让大家把时间投入到更有意义的工作上去。
周五:属于胜利者的狂欢
我们的团队需要一个远大的目标,以此来激励我们不断前行。但是有时候一个宏伟的目标也会容易让人产生挫败感,所以周五的庆祝环节就显得格外重要。
周五的会议就定为胜利者会议。
每个团队可以展示自己一周的成果,工程师可以展示已经做好的项目代码,设计师展示原型,运营部展示为项目推广所做的准备等。
另外,有明显成果的团队可以做一下分享:销售部分享一下最近新签的订单,客服部谈一下他们如何帮助一个客户解决了问题,业务部分享一下他们谈的生意等等。
这样做会有很多好处,首先,每个人都会觉得自己是成功团队的一份子;其次,如果团队渴望成功,会积极做出一些值得分享的事情;最后,公司能看到并欣赏每个部门所做出点努力,理解他们每天做的事情。
另外,如果本周大家都工作完成的不是很好,也不要过分苛责,适当鼓励,人性化的管理会让员工感受到公司的关心,在下一周会更加努力,做到更好。
把握好周一和周五这两个节点,可以让团队更有凝聚力,团队的项目更加高效的推行,你学到了吗?
你不知道的OKR妙招?你的竞争对手已经在用了
很多企业在尝试OKR的时候失败了,有的是没有好用的工具,有的是领导没有正确理解OKR,有的却是没有掌握一些可行的方法。
今天,源目标给你分享一个用好OKR的小妙招:把握周一和周五两个时间节点,周一承担责任,周五庆祝成果。
周一:确定每个人的职责
每周一,团队开会盘点OKR的执行过程,明确本周具体需要负责完成的任务才能让团队的目标更进一步。
一定要注意,不是上级安排,而是跟制定OKR时一样,每个人自己去思考,去决定,然后团队成员间达成共识,然后一起去奋斗。
根据OKR看会更清晰:
本周需要完成的任务:列出3~4件比较重要的事情,只有在本周完成了这几件事情,团队的目标才能向前更进一步。其实也就是常说的明确事情都优先级
可以看到上图的OKR,有kr2的推进进度会慢很多,大家可以一起讨论一下原因,是客户资源不够,还是团队配合不行,或者是其他的什么原因。
及时为当前出现的问题尽快找出应对的方案,确保OKR的顺利推行。
对于周一的会议,源目标建议越短越好,冗长的会议是不值得推荐的。
会议过长就会导致团队成员事无巨细的列举上周做了什么,这周要做什么,这是完全没有必要的。
要信任整个团队,相信他们每天都做了正确的选择,要把会议的基调定在大家为了共同的目标相互支持和配合上。
发起会议的人安排好时间,用1/4的时间讲述项目进展,其余的时间用来讨论下一步的计划以及需要解决的问题。提前结束会议让大家把时间投入到更有意义的工作上去。
周五:属于胜利者的狂欢
我们的团队需要一个远大的目标,以此来激励我们不断前行。但是有时候一个宏伟的目标也会容易让人产生挫败感,所以周五的庆祝环节就显得格外重要。
周五的会议就定为胜利者会议。
每个团队可以展示自己一周的成果,工程师可以展示已经做好的项目代码,设计师展示原型,运营部展示为项目推广所做的准备等。
另外,有明显成果的团队可以做一下分享:销售部分享一下最近新签的订单,客服部谈一下他们如何帮助一个客户解决了问题,业务部分享一下他们谈的生意等等。
这样做会有很多好处,首先,每个人都会觉得自己是成功团队的一份子;其次,如果团队渴望成功,会积极做出一些值得分享的事情;最后,公司能看到并欣赏每个部门所做出点努力,理解他们每天做的事情。
另外,如果本周大家都工作完成的不是很好,也不要过分苛责,适当鼓励,人性化的管理会让员工感受到公司的关心,在下一周会更加努力,做到更好。
把握好周一和周五这两个节点,可以让团队更有凝聚力,团队的项目更加高效的推行,你学到了吗?
OKR能够为企业带来什么价值?如何正确制定OKR?
OKR及目标与关键结果法,是当今很多公司比较流行的工作方法,如:字节跳动、B站、喜马拉雅等大型的公司都在使用OKR。那么OKR为什么这么火爆呢?具体可以给企业带来哪些价值?下面来详细介绍!
一、OKR有哪些特性?
1、共同参与
2、上下协作
3、公开透明
4、敏捷灵活
5、聚焦重点
6、层层打透
以上六个特性就可以看出OKR对企业价值是:激活员工、激活组织、提高效率!
既然OKR可以为企业带来这么大的价值,很多公司对于如何制定OKR存在很多误区,没有用好OKR,发挥它特有的价值!哪些误区呢?
举例说明:
误区1:目标过多,不聚焦
误区2:目标缺乏挑战性
误区3:KR写成Todo
误区4:KR不可衡量
二、如何正确制定OKR呢?
(1)如何制定目标(O)?
在确定公司年度目标,季度目标后,我们需要引导各职能部门对这些“源头目标(O)”进行逐步分解。其中部门和员工目标的制定需遵循三个原则:
1.上级的OKR由下级全部承接
2.上级的KR成为下级的O
3.下级的O对上级的KR有支撑作用
(2)如何拆解关键成果(KRs)?
所谓的KR就是为了完成这个目标我们必须做什么,它必须具备以下特点:
1.必须是能直接实现目标的;
2.必须具有进取心、敢创新的,可以不是常规的;
3.必须是以产出或者结果为基础的、可衡量的,设定评分标准;
4.不能太多,一般每个目标的KR不超过4个;
5.必须是和时间相联系的。
企业如何更好使用好OKR呢?您需要一款OKR工具,源目标OKR工具可以帮助您用好OKR,功能板块有:目标管理、绩效管理、项目管理、四会推动等,欢迎试用!,
以上是介绍关于OKR价值以及如何正确制定OKR,如果还不了解,或者理解比较模糊,可以在7月30日参加关于源目标以“什么是OKR?这就是OKR”为主题开展的线下培训课程,可以让您了解更加透彻!
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OKR培训:打造精准企业导航系统,指引企业未来行稳致远
今天,各行各业都在被数字化重新解构,行业边界在变模糊,你的企业的定位在哪里,是否还清晰?
新科技、新零售、新能源、新金融、新生态……风口多,航道多,可做的事太多,你是否还清楚当前最重要的目标?
战略和市场目标在不断变化,大环境变化衍生了很多新的职能分工,信息断点也随之越来越多,组织效率越来越低?
外部变化越大,企业越要寻求一些确定性。
OKR,正是帮助企业对抗失焦,抵御不确定性的利器。
那么
-到底什么是真正的OKR?OKR能为企业带来什么价值?
-OKR如何制定和落地?谁来主导?各层级、各部门该如何参与?
-如何避免把OKR用成KPI?如何避免OKR设定后被束之高阁?
……
听完这场课,你可以从中找到答案。
一、导师简介
李金成:源目标OKR创始人兼首席讲师-
- 2009年,企业云呼叫SaaS软件创始人;
- 2017年,点广SCRM项目联合创始人、首席讲师;
- 2019年,源目标OKR联合创始人、首席讲师;
- 深耕SaaS领域十余年,累计服务客户8万+
服务过的客户:贵州习酒、北京博士伦、益丰大药房、春雨医生、东风汽车、拜博口腔、游族网络、碧桂园、恒大、付临门、林清轩、聚好看、满婷、东方科脉、罗马瓷砖等
二、课程安排
A.M. 9:00-12:00
【趋势洞察】传统的绩效管理为何失效?OKR为何突然火爆?
【价值认知】数字化时代,OKR可以帮助企业做什么?
【结合绩效】OKR与KPI的区别和联系,如何结合使用
【落地实践】OKR在组织中的应用与实施环节解析
P.M. 14:00-18:00
【实战模拟】场景演示与剖析分享
【应用提示】OKR落地过程中要避免的4个坑
【工具加持】一款简单易用的OKR工具对OKR落地的重要性
三、课程对象
1、正在导入或即将准备导入OKR的企业
2、自己看了一些书、听了一些课,但在落地上遇到了很多障碍的企业
3、期待实现团队有效开展目标管理,从而提高绩效的企业
4、高速发展又同时充满不确定性的创业团队
5、寻求变革的传统企业
四、报名须知
上课时间:2021年10月20日
报名截止时间:2021年9月13日18:00
温馨提示:为确保课程之后的OKR落地效果,建议企业负责OKR实施的核心成员全员参加,尤其建议企业一把手、老板、CXO、HRD的参与