如何利用 PDCA落地 OKR?

一、首先,要了解什么是 PDCA?

  • P,即 Plan(计划)——根据战略目标,制定出当前各层级最重要的工作计划和安排。
  • D,即 Do(执行)——根据工作计划,进行具体的工作执行和沟通协同。
  • C,即 Check(检查)——实时反馈工作进度,明确效果,找出问题。
  • A,即 Act(总结)——对工作结果进行分析处理,总结成功的经验和失败的教训。

二、再来看下,什么是OKR?

OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键结果法,用于明确目标,并用可检验的结果判断是否朝目标前进。它能帮助团队讨论重点和协作方向,但不能代替具体的执行计划。

OKR与早期的目标管理思想有联系,后来在英特尔和谷歌等企业的实践中受到更多关注。理解它时,不必把某家企业的成功简单归因于一种方法;更重要的是弄清目标、关键结果和日常行动各自承担什么角色。

如何利用 PDCA落地 OKR?

三、那么如何利用PDCA方法论,实施 OKR 呢?

Plan:计划

1) 制定目标的时候,首先你需要了解的是,我们这件事情最终的目标究竟是什么?你要达成的最终效果是什么?

2) 写出关键结果:关键结果(KR)描述要达到的、可以检验的变化,而不是待办事项。例如,目标是改善新客户转化,KR可以是把有效线索到首轮沟通的转化率从当前水平提高到约定目标;“每周开三次跟进会”则是支撑KR的行动。先确定衡量结果的口径,再列出负责人、时间点和执行任务。

如何利用 PDCA落地 OKR?
来源:源目标OKR-制定OKR

Do:执行

现在你已经有了明确的目标和行动计划,那么,我们如何去执行我们的目标?

可以通过再次拆分任务,分配你的行动和计划,将计划落实。甚至是将任务细化到时间点,可以通过 todo(任务清单),执行你每日需要做的事情。

如何利用 PDCA落地 OKR?
来源:源目标OKR-工作台

Check:检查

行动过程中,难免会遇到计划不如变化快的情况。那么我们可以通过经常展开进度会来进行检查纠偏,在检查的过程中发现目标进展中出现的问题、调配需要的资源、找到应对方案。

如何利用 PDCA落地 OKR?
来源:源目标OKR-周报

Act:总结

当一个周期结束时,我们需要对这个周期做一些复盘总结,在这个阶段,我们可以问自己几个问题,我们有很好地完成预期的目标吗?如果没达到目标是因为有哪些客观的原因导致的?我是否本来可以做什么让这个结果更好一些?下个阶段我要继续挑战这个目标吗?我还可以调配哪些资源?谁可以助力我?

如何利用 PDCA落地 OKR?
来源:源目标OKR-统计分析

四、PDCA+OKR,让目标管理更简单

每一件事情,通常我们会先做计划(P),计划完了以后去执行(D),执行的过程中进行反复检查(C),检查执行结果是否达到了预期,分析影响的因素、出现问题的原因,并提出解决的措施,然后再把检查的结果进行改进、实施、改善,做出最终的总结(A)。

在个人的目标管理上,无论年度、月度,PDCA循环工作法都适用,甚至在个人生活上的一些目标管理,运用PDCA循环实施OKR也适用。

PDCA四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。

如果复盘时只看“做了多少事”,却说不清关键结果是否变化,就回到计划阶段重新检查KR的定义和行动安排。文中的产品截图为当时的界面示意,当前功能请以源目标OKR产品页为准。

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