OKR管理方法平衡“效率”和“效果”的微妙关系

如果仅仅考虑“效率”一个维度,没有人可以拼得过计算机。那么,计算机的“超强工作效率”是如何实现的?

如果仅仅考虑“效率”一个维度,没有人可以拼得过计算机。那么,计算机的“超强工作效率”是如何实现的?


清华大学史元春教授做过30年的计算机科研,体会最深的部分就是“Addressing(目标位置)”
比如:你向AI机器人发出指令:帮我拿一下客厅茶几上的那个白色的糖盒子。计算机会很快找到客厅对应的房间位置、茶几对应的家具位置、白色糖盒子对应的空间位置,然后根据“行动优先级排序”和“统一的规则(算法)”,确定一条实现目标的最短路径。


注意:当中有三个关键要素——目标位置、行动优先级排序、统一的规则。
影响工作效率的负面因素,基本上也源于这些要素。
做同样一件事情,团队中不同人对目标位置存在不同估测,不同人资源、能力以及私心的原因,行动优先级排序也有很大差异,统一的行动规则和原则也就难以执行。

所以,公司目标管理往往强调“数字定量化”,即KPI,这样有三个好处:
1、如果只是将目标定性,比如你的目标是“提高客户满意度”,当中模糊空间太大,不使用数字,很难知道自己离目标有多远;
2、“数字定量化”是要给定一个客观评价标准,比如你说公司业务结构优化、商业模式进化,这个“优化”和“进化”到底是什么意思,不同人理解可能完全不一样;
3、“量化目标”的最大作用是凝聚共识,有了确定的数字才会有大家理解上的一致性,进而确定目标共识。
可是目标管理最糟糕的,就是“高效率的无效果”,甚至“高效率的负能量”。

国内有一个二流手机公司,产品设计的目标管理十分“清晰”。比如:要想超越苹果iPhone,手机就要更薄一点,速度就要更快一点,外观材料就要更酷一点。可是,手机越薄散热越难,速度更快更加耗电,外观材料的选择又受制于功能器件。结果,往往你自己认为的优异产品,上市以后,效果远远不如预期的理想。


我看,这就是一个合成谬误——几个好东西加起来,做成了一个坏东西。
海底捞也曾将一个目标,分解成为几个“量化指标”并计入KPI考核。
比如:为了“提高客户满意度”,在客人的饮料杯到了1/3的时候,一定要给客人续上,否则就会影响KPI考核和奖金。结果,员工“过度服务”,客人就是爱喝也喝够了,伤害了顾客体验。
KPI管理方法,其实是模仿“计算机思维”,将一个总的目标,持续分解到每一个环节上,“目标位置”量化落地,希望实现“部分之和大于整体”的正面效果,但往往事与愿违。
因为计算机不用考虑人的感受,效率超强,但评估实际效果还得靠人。
OKR管理方法刚好可以弥补和平衡好“效率”和“效果”的微妙关系,这也是OKR能否做出成效的关键。


如果你也正对OKR欲欲跃试,建议你试试源目标OKR,一款简单实用却功能强大的目标管理工具,能真正帮助企业达成高效,实现增长。

源目标OKR,实效的目标管理工具

添加官方微信号:YMBOKR(源目标OKR)了解服务详情,还可免费订阅海量OKR资讯!

Like (0)
okrtokrt
Previous 2021年11月30日 下午2:24
Next 2021年12月1日 上午9:37

相关推荐

  • 一个好的OKR制定需要哪些步骤?

    和大家详细沟通过如何制定OKR,那么今天和大家聊聊一个好的OKR制定需要哪些步骤?

    2021年8月23日
    3.4K00
  • 通过具体案例来介绍财务部门如何制定OKR?

    很多客户来咨询财务部门如何制定OKR?下面我将通过案例实操来介绍一下具体的操作步骤!

    2021年9月6日
    3.3K00
  • OKR的使用误区:为什么绩效管理效果不好?

      OKR的使用误区:为什么绩效管理效果不好?   很多企业在使用OKR的过程当中会存在一个问题,我们在使用一个方法和工具的时候,一定千万不能照葫芦画瓢,一定要知其然和知其所以然。   有一个案例,一家科技公司,他们说我们是从硅谷回来的。然后他们在执行整个OKR的过程当中,他说我对谷歌非常了解,我们有团队的成员就是来自google的,所以我们把google的…

    2021年11月25日
    3.0K00
  • 研发部门的okr(财务部门okr制定)

    本文小编为大家介绍研发部门和财务部门的OKR制定方法,帮助部分不知道OKR怎么写的粉丝做参考。OKR工作法是目前互联网公司普遍推行的管理工具。 一、研发部门的okr案例: 研发团队是需要灵感、创新、不断探索新思路的团队,固化的绩效指标往往限制了他们的发挥,从而无法达到预设的目标。OKR目标管理法的应用,上下对齐,公开透明、敏捷开放以及自主制定,让研发团队有了…

    2021年11月5日
    3.9K00
  • 从“火星救援”和“粉碎行动”看OKR

    一、“火星救援”计划 “我他妈彻底完蛋了。” 这是小说《火星救援》开篇的第一句话。这是一个关于如何从困境中逃离的故事。 马特·达蒙被独自留在火星上。按照计划,下一艘飞船4年后才能再次飞抵火星。 首要的生存问题是:食物。 同伴们的应急食物加在一起够他吃300天; 每顿饭省1/4,延长至400天; 还差1060天。 怎么办? 幸好他是个植物学家,所以打算种土豆。…

    2022年7月19日
    3.6K00

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

联系我们

400-620-5999

 

工作时间:周一至周五,9:00-18:00,节假日休息

关注公众号