OKR这么制定,一定不出错!

OKR是一套严密的思考框架和持续的纪律要求,旨在确保员工紧密协作,把精力聚焦在能促进组织成长、可衡量的贡献上。

对OKR感兴趣的同学,问的第一个问题一定是:OKR怎么制定

OKR这么制定,一定不出错!

制定目标O(objetive):

是对驱动组织朝期望方向前进的定性追求,即承接企业的使命与愿景,是明确的、长远的、有挑战性的。我们想要做什么,一个好的目标应当是有时限要求、鼓舞人心的、能激发团队达成共鸣的。

为了找到有效的Objective,我们要站在现有能力的边缘,不安于现状;挑战自己的极限。高层在制定目标时可以通过开圆桌会议的方式,高层可以给出一个方向,大家一起讨论商定,找出重点形成高层的O。

制定关键结果KR(key results):

是用于衡量指定目标的达成情况。即描述实现目标的关键路径,KR必须是可衡量的与目标直接相关的。

在一段具体的时间内,每个O应该设定3个左右具体的、可衡量的、可实现的、对O有强支撑关系的关键结果KR。制定出有效KR的几个要领:抓住少数关键结果,通过KR的重要度来精简KR的数量,一般KR控制在3-5条,有一些目标需要必要的KR来相互制约或者强调,比如“让在线服务更加可靠”的目标,除了需要 “售后的响应及时率>99.9%”,还需要“通过ISO认证”这样的KR,通过流程改进让服务持续可靠。

制定KR要符合SMART原则:S是指要具体明确,尽可能量化为具体数据,如年销售额6000万元;不能量化尽可能细化。M是指可测量的,要把目标转化为指标,指标可以按照一定标准进行评价,客户数量达到500家,A是指可达成的,要根据企业的资源、人员技能和管理流程配备程度来设计目标,保证目标是可以达成的。R是指合理的,各项目标之间有关联,相互支持,符合实际。 T是指有完成时间期限,各项目标要订出明确地完成时间或日期,便于监控评价。

另外,值得注意的一点是,设计能够有期中进度的KR,好的KR应该能够随时检查进度,而不是只有到季度结束才能揭晓。一些KR无法持续量化,比如“客户满意度” (需要通过市场调查),应该转化为类似“降低客户流失率”和“提升客户转介绍率”这样具备等同衡量效果的KR。

制定OKR规则:

我们鼓励上级的OKR同样需要下级的参与制定,公司层的OKR要由部门负责人共同制定,部门OKR要集中部门员工的智慧。对齐上级目标的OKR,由下级制定,上级决定。比如,部门在承接公司的OKR时所制定的部门层OKR,由部门组织制定,但要由公司核准,以便全面统筹、确保公司OKR的达成,个人在承接部门OKR时,制定的个人OKR应由部门负责人核准,以保证部门的OKR的实现。个人OKR,下级自行制定,上级辅导。

OKR的制定和实施团队不限于企业高管,应该下沉到中层管理,而且必须包括专业决策环节的专家型员工,以及有意培养和提拔的潜力人才。考虑个性上的多样化,要纳入敢于提出不同意见的成员。

完成制定和确认季度OKR后,需要书面固化并加入必要的注解,形成文字公开给全体员工。让所有人明确公司在下一季度最重要的目标是什么,谁在负责,我们会怎么评价,通过注解,还应该让员工了解决策的背景和逻辑。也可以召开一个全体员工会议来解释说明,并回答员工的提问。

在全员沟通时,需要额外说明,公司OKR是为了帮助团队聚焦在关键事务上,争取在较短的时间内突破瓶颈,促动增长。公司的健康和发展也同样离不开已经落实到日常运营中的工作要求,每一位同事确保本职工作的正常推进是公司能够有效实施OKR的保障。实施OKR的企业绝非意味着废弃或忽略非OKR内容的日常管理和创新优化。

很多公司在开始实施OKR的时候,会选择用纸或者EXCEL来制定和记录OKR,接着就会发现很多问题,比如OKR的进度无法及时同步到所有人等,OKR无法真正落地,所以选择一款简单易用的OKR工具软件非常重要。

源目标OKR,实效的目标管理工具

添加官方微信号:YMBOKR(源目标OKR)了解服务详情,还可免费订阅海量OKR资讯!

Like (1)
okrtokrt
Previous 2021年5月21日 上午10:01
Next 2021年5月24日 下午3:01

相关推荐

  • 中国组织可以用好OKR吗?

      当然可以!张一鸣在创建字节跳动时也采用OKR来管理他的组织和团队,字节跳动实行双月OKR,人人都可查阅其他人的OKR详情,并根据其他人及团队整体的OKR情况进行动态调整优化,从而实现更好的协同。张一鸣自己的OKR也是公开的,员工们可以了解到老板们最近都在忙什么,这样其实也可以起到对照作用,明白公司长远的目标,了解到自己的努力方向,判断个人岗位在公司的重要…

    2021年12月6日
    94200
  • 采购部门okr设定(okr目标管理法)

    为采购和仓库岗位的负责人,写OKR可以从这几方面着手:成本控制、产品质量以及交货周期,作为采购其实最需要关注也就这三点,不过要根据岗位职责和工作重点加以调整。 想要了解采购部门的OKR怎么写,你必须得知道公司的季度或者年度OKR是什么。因为采购部门的目标实现要对于公司的目标有支撑的作用。其次,你需要罗列采购部门的职责和工作场景,了解自己可以从哪方面设定目标,…

    2021年10月29日
    2.6K00
  • 从历史的角度看,为什么OKR成为主流?

    2019年春节前夕,百度内部刮起绩效风暴。这场风暴席卷百度近5万名在职员工。从最高决策层到最基层员工,无一能够置身事外。 2019年初,OKR目标管理法正式被引入百度,使百度全面“去KPI化”。 OKR意为“目标和关键结果法”,强调确立目标,明确目标需达成的可量化的“关键结果”。 最近OKR在国内越来越火了,字节跳动、百度、美团、华为、知乎等大厂早已纷纷引入…

    2021年4月27日
    87800
  • 总结再升级——更详细的OKR工作说明来啦

    写总结时,我们常常需要针对OKR进行详细的描述,现在,新版本的「总结-导入OKR」功能中,可以针对目标或每个KR添加详细的工作描述啦!让你的总结更加有针对性~ 导入OKR 第一步,在写总结页面中,导入OKR。如果有多个OKR需要写总结,可以支持同时导入多个哦 在导入OKR页面,支持切换周期快速选择目标啦,同时也可以选择多个目标哦 全新的OKR工作说明模块 我…

    2022年5月26日
    1.1K00
  • 剖析OKR使用 的三大难题是什么?

    企业使用OKR的三个难点在哪里?如何解决呢?

    2021年2月2日
    1.0K00

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

联系我们

400-620-5999

 

工作时间:周一至周五,9:00-18:00,节假日休息

关注公众号