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制定OKR的目标时,你还在照搬上级的KR吗?

制定OKR的目标时,你还在照搬上级的KR吗?

企业各层级制定自己的O时,不能单纯的把上级的KR直接搬过来当作自己的O,而是需要对其进行细分,明确自己对于目标的职责和任务。

企业各层级的O的制定需要与企业各层级的职责、属性紧密结合,再对任务进行细化,最终得出本层级的O。

今天源目标来说一说怎么去承接上级的KR。

一健身器材公司某季度的OKR是这样制定的:

来源:源目标

在上述的OKR中,OKR的阐述相对清晰,细化到了产品、市场、销售、人事部门应负责的具体工作内容。

这时,这些部门的O就可以直接承接与部门有关的上级的OKR,然后在此基础上制定本部门的OKR。

下一层级在对上一级的KR进行承接时,如何进一步明确这些O事确实可行的?这就需要企业管理者必须了解有效的O具备哪几个特征

有效的o必须遵循SMART原则来制定,即有效的O是明确的。可衡量的、可衡量的,同时有效的O必须跟企业的整体战略具有相关性,其完成的时间也是有时间限制的。

企业各层级想要制定有效的O,除了分解上一层级的O外,还可以对上一级的OKR进行转换和承接。

在这一过程中,上下级要进行有效的沟通,确保上一层级对下一层级OKR的制定达成统一意见。

当OKR明确,OKR实施计划都已经梳理清楚时,企业管理者就可以对员工提出以下问题:

  • 方案的可行性
  • 哪些kr可立即实施

以便员工在企业OKR分解结束后能马上展开相应的工作。

在转换和承接上级的O时,企业下一级员工要思考以下几个问题:

1、在转换和承接上一级OKR的过程中,还有哪些不理解的?

2、如何避免来自内外部的影响?

3、如果无法高质量的完成上一级的OKR转换,将如何获得帮助?

4、你希望别人如何来帮助你?

5、在转换和成绩kr的时候,你需要承担多大责任?

6、在实施解决方案和完成kr的过程中,有什么障碍?

7、如何得到领导的认可?

8、如何在完成自己的工作和协助其他部门项目之间合理分配时间?

如果这些问题,你还无法解决,源目标在7月30号有一场线下OKR培训课,可以来听听看哦!对你一定会有所帮助!

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来源:源目标

还有一点需要注意一下,一般情况下,越是创新的任务,越需要企业各个层级,各个部门的密切协作,需要企业管理者将OKR量化处理,公司各层级也需要拆解上一级的O。

对于那些稳定的业务,企业需要的是在业绩上有所提升,因此,企业管理者应该先去制定明确的总体的O和KR,再安排各层级去承接和转换相应的KR。


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制定OKR的目标时,你还在照搬上级的KR吗?

你的团队真的适合推OKR吗?先看看这几点吧!

传统的管理思想总是强大且根深蒂固,大家在推行OKR的时候,总有一些有意思的现象,人们对KPI怨声载道,而对新出现的OKR充满疑惑并表示怀疑。

很多理性的企业老板在接触OKR的时候,会认为这是一个很好的管理工具,但是也会思考:这一套管理方式是适合我们公司的吗?

接下来,源目标就来告诉你,你的团队究竟适不适合推行OKR!

一、我们为什么要推行OKR?

肯定有很多人会说:

因为KPI过于死板,难以管好现在新生代员工;

KPI的周期和实际工作的周期没法同步,目标有时候也会滞后。

另外现在的外部环境极为不稳定,数字化的时代瞬息万变,企业想要在这种时代背景下生存下来,就需要有极强的应变和适应能力。

一年一次的目标制定和绩效评估方式显然过于呆板,所谓计划赶不上变化,是对现今环境下最恰当不过的描述。

二、OKR的几个典型特征:

自上而下和自下而上:公司在下一个周期的OKR开始之时,向全体成员征集“你心中的目标”,再由核心领导层讨论出最终的OKR目标,并向全员公示,最后所有人自上而下制定自己的的目标,承接上级的目标。横向纵向对齐!

公开透明:OKR强调在企业内部的可见性,所有人的OKR可随时查阅,有利促进相互之间的协同。

敏捷开放:KPI制定后是不容修改的,而OKR为了适应随时的变化,在OKR执行的过程中,可根据当前的情况,灵活调整

目标不与绩效挂钩:意在让员工抛掉报包袱,轻装上阵,没有后顾之忧的盯着自己的目标不断创造新的高度。

很多积极拥抱变革的主管说:“为什么不尝试呢?至少,用OKR再差也不会比传统方法差。”

如果所有推行OKR的主管有这个意识,OKR的推进又怎么会那么难呢?

三、OKR为什么能带来这些价值

OKR强调自上而下和自下而上、公开透明、敏捷开放以及目标和绩效不挂钩,从而激发员工的创造力和主动性,更好的为公司创造价值!

很多主管可能会质疑:“OKR为什么就能带来你们所说的这些价值呢?”

下面我们就来一一剖析:

1、自上而下和自下而上

自下而上即自主,是内在动机的一个基本心理需求。

OKR强调,在员工设定目标时,要有相当一部分是员工自己提出来的,而不是上级指派的

只有这样,员工才会感知到目标是自己的目标,不是他人强加给自己的目标,从而显著增强对目标的承诺感。

承诺伴随着付出,相应带来敬业度的提升。

当然,员工自主设定目标不等于可以天马行空地设定目标,实际上还是要和组织目标对齐,只是这个对齐动作是员工自下而上地完成的,而非行政式地自上而下瀑布式倾泻下来。

这是操作形式上的一个小变化,但对于员工心理感知而言却是一个巨大的改变。

2、公开透明:

传统绩效管理时,目标仅限于主管和下属范围内可见,团队内的其他人事实上并不知道其他成员的目标是什么。

每个人都守着自己的一亩三分地,不愿意自己协助别人做的事情为他人贡献绩效,以此斤斤计较,导致部门之间的协同难做,经常拖慢公司项目的进程。

长期来看,对公司的经营发展有着极为不利的影响。

当所有人的目标都公开后,每个人的OKR都能互相看见,知道大家一起努力的共同目标是什么,更能让团队成员紧紧凝聚着一起。另外,部门之间的协同也变得容易。

3、敏捷开放

OKR不一刀切地设定固定的目标开展节奏,一切取决于业务

团队无须按部就班地每半年设定一次目标,这就体现了其开放性和敏捷性的特点。

由于当前业界的交付节奏普遍呈现快节奏趋势,唯快不破。

OKR完全适配这种业务节奏,事实上当初英特尔在芯片行业掀起的摩尔定律现象,或许也要归功于它那以月度为周期开展的OKR。

4、目标不与绩效挂钩

大家可以尽情去做自己想做的事情,去实现自己以为无法实现的目标!

这样做的前提是我们所制定的OKR目标不与绩效挂钩,即使没有100%完成,也不会影响自己的收入。

5、OKR不和绩效直接挂钩

正是希望让员工丢掉包袱释放员工挑战潜能,让员工敢于冒险,实现突破性创新而非仅仅实现守成式成绩。

另外,在源目标,主张OKR与绩效弱挂钩,这也是我们在落地很多企业之后新开发的一个版块。

老板们经常会问到的一个问题就是:如果完全不考核,那我的抓手是什么?怎么保证员工会认真工作。

所以源目标新增了一个绩效的版块,考核的内容主要是员工的工作完成度和平时表现。


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制定OKR的目标时,你还在照搬上级的KR吗?

OKR不会颠覆KPI,而是融合应用!

企业发展的过程中,有效的管理工具是目标是否达成的关键。随着人们对OKR认识的加深以及OKR在企业中的广泛应用,很多人认为,KPI已经过时,OKR已然成为主流

这种观点是错误的,管理方式的创新不是谁颠覆谁,而是新旧管理方式之间的融合与创新

KPI与OKR融合创新的优势就在于让企业管理的方式既能体现KPI的优势,又能通过OKR解决KPI目前无法解决的问题。

企业实施KPI的优势:

  • KPI具有普遍适用性,适合大多数企业。
  • KPI通过绩效指标的提取让员工更加明白工作的重点是什么。
  • KPI与员工绩效薪酬直接挂钩的方式,相对公平的衡量员工的基本工作。

但是KPI在实施的过程中也有一些问题

1、KPI关键绩效指标难以衡量,KPI可以确定的都是可以量化的指标,还有一些不能量化的,比如:

  • 扫地阿姨是需要拖几遍地就算完成指标?
  • 保安是需要每天巡逻几次算完成指标?
  • 程序员代码的bug数低于多少算完成指标?

这些工作都不能这么简单粗暴的去量化。

所以,对于这些绩效指标是否对企业的绩效起到关键作用,需要企业管理者去思考,去分析。

哪些指标是正确的?哪些指标的量化是合理的?其实都很难去界定。

2、企业管理者容易陷入机械考核的误区。

如果企业管理者过分依赖绩效考核指标来判定员工的薪酬,就容易忽略外界因素对关键绩效的影响,这容易引起绩效考核的一些异议。

3、KPI重视对员工工作过程的把控。

员工每走的一步都是条条框框框好的,不利于激发员工的创造性。

4、KPI并不是对所有的岗位都适用。

企业内的一些员工,如研发人员。其工作是很难用关键绩效指标来量化的,因此就很难通过KPI来准确地考核这些员工的工作。

除了KPI本身存在这些问题,一些管理者也把KPI理解的过于简单,他们认为只要制定出每个人的KPI,再依据KPI来决定员工的薪酬,对一个员工的考核就算完成了,这是十分片面的。

员工除了个人的基本工作,还有很多工作是需要各部门相互协作来完成的,完成的过程中,科学的KPI包含各个方面。

OKR的实施可以解决KPI存在的问题。

1、OKR的制定不再是跟KPI一样,由领导制定好,层层向下分配。OKR的制定是自上而下和自下而上结合的方式,员工根据自己的岗位和能力自主制定自己的OKR。

员工自己制定的目标,大家会更主动的去完成。

2、OKR不与绩效产生直接的关联,会让员工更敢于去挑战,去创新,充分发挥他们的创造力和战斗力!当然推行OKR并不是不考核,源目标有一个理念是:OKR与绩效弱挂钩,只看整体的完成情况。

周期结束后,员工通过360度的评价(包括:自评、互评、上级评、上上级评),得到这段时间的绩效考核评分。


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制定OKR的目标时,你还在照搬上级的KR吗?

横向纵向对齐,OKR多方联动引爆

实施OKR的前提是组织内自上而下的联结。这里的联结是指在公司内创建一组OKR集合,并将其同最高级的OKR对齐一致,从而突出企业内从团队到个人的独特贡献。

这里所说的“最高层级”,可以是公司层面的,也可以是业务单元层面的,取决于要在哪个层面实施OKR。

今天,每一个组织都必须具备快节奏学习的能力,这样才能够补足必要的功课,甩开竞争对手的追赶。

OKR多方联结能带来很多好处,其中就包括促进双向学习的能力。

1、首先,由于业务单元、部门和个人会制定他们自己的OKR,这为他们提供了向公司展示其创造整体价值的机会。

在联结OKR时,他们首先得理解公司的战略,从而制定出与之一致的OKR,所以当他们制定OKR时,实际上是在学习和加深对公司目标和战略的理解。

2、与此同时,由于可以在整个公司范围内分析OKR的得分情况,领导者能够便捷地审视整个公司的执行结果,而不是只依赖少数几个表明组织运营情况的抽象指标。

领导者可以通过审视各层级的OKR 来深入了解公司的方方面面。

这个真实的数据可以大幅提升决策质量资源分配的合理性并促进组织学习。在企业内部联结时,最最接的就是垂直联结方式,即自上而下制定OKR,直到员工层面。

但这不是让管理团队不管该目标是否必要或合适,强制给低层级团队指派新目标;

相反,垂直联结是通过让团队、部门或员工查阅他们所汇报给上层团队的OKR,能清楚地回答这两个问题:

“我们如何才能影响这些OKR”

“在我们所处的层级中,我们应该做些什么来促进自己和上层团队共同成功”

通过纵向对齐这种方式,在所处的团队和上一层级团队之间建立起一种对齐关系,并最终促成整个公司的成功。

除了纵向对齐之外,还有一种横向对齐也至关重要。企业里很多工作需要多个部门通力协作,以解决客户问题或为客户创造新的价值。

当各部门相互独立各自为政时,往往会发生很多破坏性事件——重复劳动、错失机会等,最终损害整个公司。

OKR的横向对齐可以解决这个问题。

只需要制度化地同公司里的其他部门进行详细的沟通交流,找出实质性的依赖关系,然后确保双方都制定相关的OKR以反映这种依赖关系。

职场人偏爱OKR,竟然是这三个原因!

职场人偏爱OKR,竟然是这三个原因!

微软在2015年时候做过一个全员调研,问员工你最不喜欢公司哪一点?

员工告诉调查员:我最不喜欢的就是绩效考核,给我贴标签,把我分等级。这种考核是一种惩罚,我很不开心,一点没有被激励。

所以有很多员工离开。

2015年之后,微软重新调整绩效考核,做了创新,很多员工又回来了。

此前,微软还取消了强制分布末位淘汰,目的就是希望工程师们能够被激发起来。

现在中国很多互联网大厂都在推行OKR,其目的是为了激发员工的潜力,让大家更创新地奋斗:不仅仅是为了KPI而工作,更是为了证明自己能力而工作。

OKR从“要我做”到“我要做”

  • 如何提高员工的敬业度?
  • 如何留住员工?
  • 如何更好地完成公司的目标?

一直都是企业管理者需要思考的问题。

如今,90后是已经成为职场主力军,很多企业发现传统的KPI很难激发他们工作热情和能力,而更有效的管理工具是OKR。

这群年轻人最大的特点是什么呢?一个字,野。他们狂野,不接受控制式的管理,但同时也非常关注自己的成长。

激励他们需要不一样的方法,整个企业管理的世界正在为他们改变。

相比于KPI,OKR有哪些地方更得这些90后职场人的喜欢呢?

1、OKR,让每个人的工作都有参与感,增强员工的主人翁意识

OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法。

O就是你想到哪里去?KR就是你如何能到达这个地方?

OKR从制定到执行,每一个人的意见都很可贵,都有可能被领导层采纳。每个人要完成的工作基本上都是自己规划的,有了很大的自主权。

OKR公开透明的特性,每个人的目标都能被查看,每个员工都能知道公司的战略目标是什么,并愿意自主的去承接事项为公司目标的实现做出自己的贡献!

OKR的推行,不仅是管理方式管理工具的变革,更多的是工作思维的变革,由原来的被动变为现在的主动,由原来死板执行命令的人变为一个有思想有追求的人

2、OKR,激发员工的内在潜力

当下的时代,相比于KPI,OKR的管理更符合人性,能更好的起到激励作用。

激励是什么,就是员工想要什么,就给什么!只有给到他们真正需要的东西,激励的意义才会实现!

六七十年代,物资匮乏,企业用简单的金钱激励,就能收获大批的员工认真工作,努力加班!

但是当时这个时代,员工想要什么?

第一,他们想要得到更好的发展,想要成长。

第二,他们要的不是钱,是认可。这是内在动机。

当然钱是一种认可,是物质认可,但是如果你太强调物质,有时候会带来不良的后果。

最后驱动的结果就是员工做任何工作都是跟你谈钱,他不做岗位KPI考核以外的东西,完全自我保护。

另外,员工会因此不愿意创新。因为创新和创造是一个长期的过程,很容易失败,如果你讲究短期物质激励,那么大家都不愿意创造了。

OKR挖掘的是员工的内在动机:我喜欢这份工作,做起来好开心,而且我做了好有成就感。只有热爱一份工作,你才能把它做地更好。

OKR不是考核工具,而是一种自我管理工具,它让员工自己去写目标,自己去管理。

德鲁克在50年代就提出了自我管理,他认为尤其是知识型员工是要求自我管理的,他对自己的职业生涯、成长是有要求的。

我相信现在的年轻人,我们要激励他们,给一线的员工更多机会,不仅仅是目标的放权,包括未来决策权的放权。——德鲁克


3、OKR,社交化的管理,让每个人的努力得到全员认可!

传统认可模式是什么?你的工作做得很好,主管夸一下,或者有极大贡献者,上上级领导再夸一下。

同事可能出于礼貌恭喜你一下,内心OS:他又要涨工资了,好气!

当OKR的目标不再与绩效挂钩后,每个人的工作都是为了公司项目的推进,竞争关系没有那么明显,大家都是一起努力的合作者。

当一个人取得阶段性的成功后,就能得到全员的发自内心的赞赏和鼓励。

OKR本身是有打分的,不能直接用来考核,但是跟考核之间可以弱挂钩,作为一个参考要素。

OKR做得好就是工作表现好,就是价值观好,能力态度好。

源目标的绩效考核就是如此。

OKR实践当前的现状,你了解吗?

OKR实践当前的现状,你了解吗?

近几年,OKR(Objectives and Key Results,目标与关键成果法)成为各大中小型企业都在学习并且相继实施的创新的目标管理方法。

在过渡并实施OKR的这个过程中,无论是巨无霸式的万人上市公司还是只有几十人的创业企业,都会面临一些共同问题

如何将目标制定明确?如何有效分解目标?
如何将目标设定得具有挑战性?
如何不受KPI思维的影响?
如何与绩效考核兼顾?

这些问题如不能给予有效指导,会导致OKR在实施中偏离初心。

OKR自这几年在国内开始逐渐升温,很多企业开始尝试了解、应用OKR,最直接的原因是,现在的KPI已经越来越不好用了,无论是考核还是激励,企业都缺乏有效的工具。

OKR作为一个新的工具,正在不断地刷屏。

从京东、当当的OKR图书销售,到OKR微课都可看出。于是,OKR也引起企业家和HR的关注,逐渐开始受到IT(信息技术)产业从业者及海外投资人的追捧,开始流行起来。

OKR在Google运用了近20年,从Intel发明至今也有40年了,而引入中国不过最近几年,因此就形成了OKR的代差。

目前国内很多企业,在引入OKR时,忽略了这点,造成“水土不服”。

国内一些企业在践行OKR时,公司高层往往在看过一些视频、媒体文章、OKR的书后,觉得不错,通过自己的学习总结,就开始在公司内部推行,用OKR进行绩效考核,这其中不乏一些知名的企业,但企业在运行了一段时间后,就发现不顺,然后再找专家来辅导。

这些问题,归纳起来,主要有以下几点:

  1. 如何才能让大家有兴趣、主动填写各自的OKR?
  2. 当员工遇到临时而又紧急的任务时,是调整KR还是调整他的O?
  3. KR的分数应该如何评?是以完成情况作为评分依据吗?
  4. 员工因为不满主管对他的OKR评分而发生争执,该如何处理?
  5. 有了OKR还要不要KPI?
  6. 如何才能设定有挑战的O?
  7. OKR没有奖金怎么能调动员工积极性?
  8. 领导KPI的思维太严重,如何改变?
  9. 将OKR当作替代KPI的绩效工具
  10. OKR有什么软件可以用?
  11. 上级根据进度来评分,这个进度怎么来确定,是由上级自己评吗?

不难发现,其实这些问题的本身,已超出了OKR的设计,也就是说OKR的概念是有了,但整个思想却还固化在原先的思维中。体现在KPI的惯性思维中,具有很深的绩效考核的情结。

目前市面上关于OKR的书,对于什么是OKR及OKR的特点,都讲到了,但出现以上这些问题的企业,依然还是有很多。

在导入OKR的过程中,企业没有进行思想上的宣导,让每个人都充分地认识OKR与KPI的不同,为什么不同,这样的不同会给我们的企业带来什么样的改变,而这种改变需要在整个执行的过程中,要注意哪些方面,如何处理出现的问题等等。

作为公司高层要坚定信念,将OKR的思想贯彻到底。同时也要清楚地认识到,任何一项变革,都不是一蹴而就的。

OKR越来越受到国内企业的关注,作为一项变革,企业需要推动从上到下的思想观念转变,不能只就OKR而OKR,只有建立起系统性思考,通过OKR的导入,改良企业目前的氛围;

通过有效的手段激发出个体的活力,才能将OKR化目标为行动,产生出极大的活力。