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OKR案例:市场部制定OKR模板分享(含7个职位)
企业中,大多数的市场部都被定义为支撑性的部门,涉及到领域多,一边忙碌一边又不被认同。
长此以往非常非常容易打击团队的自信心和积极性,最终也对公司的发展有所影响。
毕竟,哪一个成功的公司背后没有一支王牌市场部呢?
作为市场部的负责人,每天最操心的事情莫过于这些了:
•如何向公司证明团队的价值?又如何衡量成绩?
•如何让老板能够认可市场部并且给予更多支持?
•如何让团队能够上下齐心,接受具有挑战性的目标?
•如何形成自下而上驱动的文化,打造一支“王牌军”?
从当下的趋势以及各种管理方法实践的结果来看,OKR工作法是“正解”。OKR不仅是一种管理方法,更是一种创新和自驱的文化理念。
OKR对于市场部的价值有哪些?
1、聚焦公共目标。OKR的目标制定环节,就会让市场部每个人思考,“如果要实现更大的公司目标,我的模块当下最好聚焦于什么?”正确的着力点,才是产生价值的开始。
2、 形成内驱的创新文化。OKR自下而上的创新、用鼓励代替打压的文化理念,正是孕育学习型组织的优良土壤。
3、利于团队协作和提升效率。OKR公开透明的特性,让你连老板的OKR是什么都可以很清楚。彼此共同目标是什么,正在做什么,进度如何。节省了很大的沟通成本。
那么市场部该如何制定很NICE的OKR呢?
让整个部门上下一心,通力协作,为公司创造更高的价值。
下面有七个职位的案例,可供参考!
1、获客部门
O1:获得更多的市场线索
KR1:通过邮件营销获取150条合格线索
KR2:通过搜索广告获取100条合格线索
KR3:通过自然流量搜索获取50条合格线索
O2:优化获客方式
KR1:改进营销自动化流程
KR2:走Q3季度将获客成本降低20%
KR3:通过象限图来分析ROI(投资回报率)
2、线上营销
O1:优化网站和提高转化率
KR1:网站访客每月增长7%
KR2:在Q2季度将线上转化率提高10%
O2:优化付费搜索广告
KR1:从付费搜索广告中获取120条合格线索
KR2:每条线索平均每条获取成本低于20元
KR3:确保2%的点击率
O3:带来更多SEO流量
KR1:与10个相关网站建立友情链接
KR2:网站页面停留时间增加40%
KR3:提高网站20%的加载速度
3、内容营销
O1:成功发布新版月刊
KR1:本季度发布3期月刊
KR2:每月完成并发布1期月刊
KR3:保证每期月刊点击率不低于3%
O2:优化微博营销策略
KR1:在Q3季度发布50篇微博文章
KR2:对5位行业专家进行专访
KR3:微博订阅数达到5000
4、公关经理和数据分析
O1:提高品牌知名度
KR1:在Q1季度末前与媒体沟通30次
KR2:和具有行业影响力的打V沟通15次电话
KR3:确保行业年度会议上发表两次演说
5、社群经理
O1:建立新的客户社群
KR1:基于成功案例制定对客户社群的运营策略
KR2:本季度发布60篇文章,并获得6000以上浏览量
KR3:让30%的客户加入社群
6、产品营销
O2:成功发布新产品
KR1:在网站上完成所有产品的更新
KR2:和公关部门合作发布产品技术说明书
KR3:在新产品发布之前优先介绍给老用户和合作伙伴
KR4:发布产品的特性介绍,关键数据和销售帮助文档
7、BD经理
O1:找合作伙伴和代理商创建一个社群
KR1:在Q1季度发布5本合作伙伴白皮书
KR2:开展7场线上会议,为合作伙伴提供产品培训
KR3:为合作伙伴举办一场“5城学习交流会”
以上就是市场部7个职位制定OKR的案例,希望对市场部的小伙伴有所帮助!
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一个好的设计团队怎么设定OKR?举例说明
对于一个号的设计团队,如果用OKR制定工作目标,如何制定比较好?下面通过两个案例来大家介绍一下!
一、设计主管的OKR
O(目标):确保公司的设计风格与语言与Q1的新功能保持一致
关键结果:1、截止1月中旬推出互动模式库
2、100%确保第一季度的“企业级”功能符合公司指导原则
3、与所有7位设计经理会面,在2月初讨论最新的设计原则
4、截止1月底修改公司风格指南,以匹配新的公司品牌!
二、产品设计的OKR
O(目标):为新产品上线设计主要的视觉与交互
关键结果:1、截止1月底参与用户调研团队的用户访谈5次
2、截止2月底与研发主管和QA主管开碰头会3次
3、截止Q1结束完成5个设计原型并提交给主管
4、截止2月结束完成为产品和研发团队提供视觉设计稿
要提醒大家的是,不管是设计还是销售,市场还是运营,我们在制定OKR的时候,都要记住一点:任何部门的OKR都要对齐公司级OKR,所有OKR的最终指向必须是企业战略目标。
现在,有时候我们的OKR没办法设定,就是根源于组织的战略不明确。当组织战略不明确的时候,大家往往就会从部门或岗位自身的职责出发去定义,写着写着就会和KPI差不多。
这也同时给企业一个警醒,组织的战略目标必须是经过充分的思考和讨论而来,只有清晰正确的战略目标方能引领全员朝着正确的方向迈进。
OKR,正是来源于组织战略,聚焦于组织当下的“选择”,让每个部门和个人都能围绕组织战略和目标做共享,都能知道自己的工作究竟如何为组织当下目标实现付出自己的贡献,将自己的目标与组织目标关联起来。
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关于公司OKR会议这七个点需要需要了解
公司在进行OKR会议的时候,这七个步骤你了解吗?分别是哪七个步骤呢?下面来详细讲解!
1、所有员工提交他们认为这个季度公司需要实现的目标。
员工能直接参与公司目标的制定,会给企业文化注入一些有趣的东西,一旦自己的建议被采纳,在工作上的信心会倍增。这能让这套方法顺利地执行下去。如果公司上规模了,可以让首席执行官发动团队,或者通过专业顾问和调研机构收集整理,最后把结果给到管理层就可以了。
2、管理层用半天的时间讨论 OKR 。
选择目标,大家通过陈述自己的想法、投票、争论和妥协,选出一个最终的OKR目标。这个过程会花费一些时间。然后继续给目标设置关键结果。源目标的成员召开OKR会议至少也要开一个半小时。OKR会议时间长有很多原因,除了必要的讨论步骤,会议成员可能在会议前并没有做好充分的思考、回避做决定等。无论是不是OKR的管理模式,都希望会议高效的进行。我们可以把时间留给更有意义的工作上面。所以,大家在召开会议前,要做好充分的准备工作。要知道,公司的目标就是公司的命脉,所有人都要重视并承担起责任。
3. 管理层作业:
向各自主管的部门介绍公司季度 OKR并完成每个部门的 OKR 设置。
部门经理和成员通过两个小时左右的会议,通过自由列举目标、归类分组关键结果、投票排序,做出最后的选择。
4、首席执行官确认部门 OKR 。
部门 OKR 设置完成后,首席执行官再确认一次,如果发现有的部门对公司 OKR 的理解有偏差,可以再通过一个一小时左右的会议继续和这个部门讨论。准备好一天的时间去做这件事。
5、自上而下关联。
部门经理在把公司和部门的 OKR 传达给下级子部门时,再用同样的方法制定各自的 OKR 。
6、 个人OKR。
个人根据公司和部门的目标制定自己的OKR,思考自己为公司的发展贡献自己什么样的价值
个人 OKR 也需要经理做一下确认。这是一次绝好的指导机会,可以采用一对一的沟通方式。
7.全体会议。
首席执行官向全员解释这个季度的 OKR 是什么?
为什么是这样设置的?
然后对其中几个进行示范性的任务拆解。解释的时候也要涵盖上个季度的 OKR 总结,指出上个季度的成果。
整个会议要创造出积极的氛围,并且要让员工明确:会议结束以后就要立即付诸执行了!
这就是季度OKR会议的基本流程,每个季度都要这样做。
如果团队在两周之内还没有完成OKR制定,那根据事情都优先级排序,其他的事情就要放一放了,毕竟没有什么事情会比制定公司的目标更重要了!
组织内实施OKR有什么要求?
组织内实施OKR有什么要求?小编整理了关于实施OKR的6个要求,建议详细阅读!
1、与任何变革一样,OKR 需要公司高层管理人员的全力支持。
例如 CEO,全力支持并不代表CEO口头承诺在公司使用OKR。
相反,在与其他管理团队成员甚至公司员工沟通时,CEO 会检查并提醒相关团队成员 OKR 的进展情况,以确保 OKR 在组织内真正和日常工作结合起来,而不是把OKR和团队工作过程孤立起来。
2、CEO和使用OKR的团队的沟通,不能只是一个季度一次,需是要抓住每一次沟通的机会,一次又一次的重复公司的OKR。
比如每次开会的时候,可以强调一下:
•为什么公司要实施OKR?
•实施OKR对组织、对团队有什么好处?
•我们期望通过使用OKR达到什么目标
•为什么当前这些目标对我们来说非常重要?
3、使用OKR的团队必须确定团队最关键的目标,而不是不切实际地试图完成所有目标。
如果最初的目标设定不当,那么在OKR周期开始后,整个团队的时间和精力都会被浪费掉。
4、我们必须有一个机制来严格执行和审查OKR的进度。
OKR的目标是非常具有挑战性的,因为有挑战就会有突破。有些团队在开始使用OKR后,因为日常工作过于繁忙,团队缺乏一个OKR回顾系统,渐渐地,OKR已经脱离团队的工作重点,甚至变成团队的负担。
5、如果我们用OKR设定新的目标时,我们要敢于设定高于我们现有能力的目标。
我们要相信,现在看来不可能的目标会在在未来某个时候实现。要做到这一点,团队需要去将成员的能力提升,纳为OKR工作计划的一部分。
6、必须记录我们的经验和教训。
•例如,在OKR周期结束后,反思和回顾:
•为什么我们没有实现这个目标?
•我们如何在下一个周期中改善这个问题?
•哪些资源可以帮助我们实现这一目标?
•在下一个周期中,有什么我们必须少做或不做的吗?
如果我们不去执行这些反思和回顾,不把教训转化为能力,OKR持续失败,就一定会影响团队的士气。
成功实施OKR的组织会是什么样子?
一个组织或者企业在成功实施OKR是什么样子呢?很多拥有足够多员工和合适产品的领导者,他们受到压力的重要原因之一是:他们是团队中少数几个始终最关注公司目标的人。
在成功实施OKR的组织中,员工对团队目标有参与感,团队齐心协力为公司目标而努力,因为他们了解目标对公司的意义以及对自己的重要性。
在实现OKR的过程中,他们持续得到管理者的辅导和支持,他们持续获得成就感,这就是为什么他们的付出可以持续的原因。
成功实施OKR的团队,改变了管理者是团队中目标唯一负责人的传统工作模式。
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创业公司为什么要使用OKR?
OKR 的实施不是千篇一律的,它需要与企业组织结构、具体业务进行深入融合。不同类型的企业在实施 OKR 时会面临着不同挑战,企业也需要结合自身的特点来制定迎接 OKR 的方法。
一、创业公司如何迎接 OKR 的挑战
创业公司规模较小,存在事务繁杂、资金缺乏等问题,同时创业公司在发展过程中的风险和压力也很大。
创业公司实施 OKR 的挑战来自方方面面,企业管理者在各方面都要做好相应的应对方案。
首先,创业公司的琐事较为繁杂,员工也可能是身兼数职,由于公司正处于发展的起步阶段,员工工作内容的技术含量不会太高。
比如,员工需要反复改进产品、接听和拨打用户电话等,员工的工作是相对琐碎的。
对于员工的这种工作现状,企业管理者应该如何制定OKR?
1、企业管理者需要分析员工每一项工作的目的。
• 通过对目的的分析将一些琐碎的工作汇总起来。例如,改进产品、接听和拨打客户电话等工作都会实现的进产品,“提升客户满意度”这个目标。
• 通过分析目标与汇总工作事项,企业管理者就可以为员工的工作进行分类。明确目标之后,企业管理者还要思考目标是否与公司的发展战略相匹配。
2、在思考如何实现目标时,企业管理者需要对员工的工作进行完善,并有针对性地为员工分配任务。
企业管理者如果能够做到以目标为中心逐步细化目标任务工作,就能够充分调动每一位员工的积极性。
因此,OKR 对于创业公司而言是有用的工具。其次,每一位企业管理者都希望公司能够发展壮大,但是企业发展过程中存在诸多风险,对于创业公司更是如此。
二、创业公司为什么要用OKR?
创业公司面临资金断裂、市场环境变化、同行间竞争等方方面面的风险,很多创业公司都难以活过一年。
既然公司未来的发展难以确定,企业管理者就应该采取更加积极有效的 OKR 管理方式。
1、创业公司的员工在工作中更有拼搏的勇气、更有挑战自我的意愿,企业管理者在公司内实施 OKR 能够激发员工工作的积极性和创造性,推动公司快速成长,只有公司快速成长,才能更好地面对未来的风险。
2、创业公司往往存在资金紧张的问题,在员工的薪酬福利方面,创业公司没有较强的吸引力。
3、由于资金缺乏,企业管理者在实施 OKR 时不建议用设置奖金的方式来激励员工工作。在对员工的激励方面,企业管理者可以充分发挥 OKR 自身对员工的激励作用。挑战性的目标、公开透明的 OKR 实施过程都可以对员工起到很好的激励作用。
创业公司的生存压力很大,这会让员工的工作同样存在很大压力。除了面对未来许多未知的风险,创业公司若想生存还需要不断获得发展,这无疑加大了员工的压力。
在这种压力之下,企业管理者在制定OKR 时一定要更加包容,要通过自下而上的方式倾听员工的想法,同时 OKR 的制定也要反映出员工的诉求。
企业管理者要通过实施 OKR 让员工增强归属感,缓解员工的焦虑。