Web V3.3 版本升级——总结模块全新上线👏
1、全新的总结首页,菜单导航更清晰
全新的导航菜单,可按「未读」、「我提交的」、「我的团队」、「分享给我的」多种维度查看总结
新增总结分享功能,点击右侧分享,一键同步给相关人共同查看总结
支持插入多个OKR、多项工作任务,工作进度一键同步给上级
2、新增总结模版,可自定义总结模板内容
支持新建总结模版,设置你常用的总结内容
多种类型字段,可自定义添加:「OKR模块」、「任务模块」、「单选」、「多选」、「文本」、「数字」、「日期」、「图片」、「附件」等,还可以重复添加多个模块,设置是否必填;添加后,就可以在写总结时选择对应的模版啦
3、模版管理,所有模版可视管理
企业所有创建的模版,都可以在模版管理中管理,还可一键复制成新模版
还可以设置模版的权限,自定义设置模版填写的范围、模版默认提交者、以及指定模版管理者等等
4、新增总结设置,团队总结提交规则随你设置
总结设置中,可创建不同的团队总结提交规则;比如全公司每天要提交日报,可创建一个全公司日报的总结规则,模版选定为「日报」,范围设置为全公司的、提交时间设置为每天的周一到周五18:00提交等;当然,还可以设置某个部门的周报、指定某个人的月报等等,更多规则等你来发现
设定总结规则后,还能查看团队的提交数据,按时提交、未提交、延时提交等,团队提交数据一目了然
5、「我需要提交的」模块,帮你不再错过总结
总结规则设定后,需要提交总结的人,就会按照该提交的时间,收到「需要提交的总结」啦,点击直接打开对应的模版,直接写总结,再也不怕会忘记写总结了
以上就是新版总结模块的全部功能啦,快来体验一下全新的总结吧~
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okr中的O从哪里来?
O有两个来源渠道,一个是对上级O的进一步解读和分解,另一个是对上级某一个KR的转换和承接。
先看第一个来源,“分解”不是完全的照搬上级的O,而是在理解上级O后对上级O的一个职责承接。举例说明帮助大家理解,例如公司级的一个OKR如下所示:
O:做一款在行业内有足够影响力的产品
KR1:产品的市场占有率在同类产品中处于市场前三
KR2:产品在新用户群体中30日留存率提高至65%
KR3: 第二季度产品获得权威媒体的报道不低于3次
KR4:参加不少于三次的有影响力的行业会议
这四个KR看上去是任何一个部门都无法独立完成的,所以不能直接分派给某个下级部门。因此下级部门在根据公司级OKR制定部门的OKR时,就不能直接简单的去照搬O或者分解某个KR,而是对公司O在部门或个人层面的定义。基于这样的理解,产品部的OKR可能是这样:
O:提升当前产品整体的可用性
KR1:提升用户活跃度至95%以上
KR2:优化3个高频使用功能模块
KR3:与100个KA客户进行回访
销售部的OKR可能是这样:
O:大力提升销售额至1000万
KR1:增加有效线索数至XX
KR2:老客户留存率提升到85%
KR3:与3个有效销售渠道建立合作
KR4:开发200个新客户
第二个来源,O是对上级某一个KR的转换和承接。继续举个来自,如果公司的OKR是这么写的:
O:优化产品体验,二季度新客户数量增加50%
KR1:加快产品反馈收集和迭代速度,每月核心体验优化点达到5个以上
KR2:销售线索增加100%
KR3:新客户签约成功率达到60%以上
KR4:搭建有效销售团队,招聘5名金牌销售
季度结束时,OKR 刷新了吗
OKR 的创建机制其实很简单。首先是每年年初创建公司层面的OKR(可能包含年度OKR和更偏战术性的季度OKR),然后下层组织(包括业务单元、团队甚至个人)创建其OKR以展示他们对公司整体战略的贡献。也即是说,公司层面的OKR为其下层组织进行OKR联结提供了重要的上下文信息输入。
在每个季度结束时,需对该季度的OKR进行评分,并制定下一个季度的OKR。有些OKR可能会连续几个季度都保持不变,尤其是被标识为对当前战略和运营极为关键的那些OKR。你也可以继承那些在本季度没有成功达成的OKR,或者那些具有持续战略意义的OKR。那些已经完成的OKR应当被废弃,用一个全新的OKR取而代之,以激发团队成员的潜能,实现最佳交付。
OKR之所以推行不顺利,有很多很多原因,但是不刷新OKR的企业, OKR注定失败,因为我们的OKR从制定出来开始, 要想成功,少不了对OKR目标的复盘和更新。
还有一个原因就是过度依赖于系统, 刚刚开始线下推行的时候, 大家任务事务繁重, 各种更新任务进展、跟新表格等等, 于是转到系统线上实施OKR之后, 就什么也不管了, 认为系统能一体化帮助企业进行OKR的“智能”管理,然后就啥也不管了,于是乎OKR还是以失败收场。
系统仅仅是一个线上对齐的工具, 帮助我们省去统计工作,提高我们的透明度, 增强OKR的可视化,便于工作随时追踪落地。但是并不是系统能帮助企业把OKR“自动”推下去。
OKR推行的意义,不仅仅是企业的业务增长,带来的还有企业文化、员工敬业度、商业价值等等。
无论是系统推行OKR,还是线下推行的OKR, 都需要OKR执行人员定期对OKR进行跟新,不然OKR就如一个口号,不会给公司带来任何的生机。
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典型的 OKR 周期,全流程落地指南(超详细收藏)
最近有很多OKR的用户对我们问了同样的一个问题,也是很多刚刚开始推行OKR的企业比较关注的一点:关于落地OKR的整个生命周期中,各个时间节点上都需要做哪些工作?
典型的OKR周期,来源:《这就是OKR》
下面小T将以季度OKR为例,带大家一起探讨一下各个时间节点上都应该做哪些工作,来确保企业的OKR管理可以顺利落地?
OKR 开始前4-6星期
为公司制定年度OKR和第一季度OKR而进行头脑风暴
在这个时间段内,一般高层领导开始通过头脑风暴设定公司的顶层OKR。如果是在为第一季度设定OKR,那么这也是管理者设定年度计划的最佳时刻,因为有助于把握公司的整体方向。
当然在制定OKR时,也可以先自下而上地搜集全员的看法和创意,看看在员工心里认为公司目前最应聚焦的什么目标,高管开会的时候再补充上他们的目标。
这个阶段一般是线下会议的方式进行。
OKR开始前两星期
为即将到来的一年和第一季度而在全公司范围内讨论OKR的设定,确定整个公司的OKR,并将它们传达至每一位员工。
在这一阶段中,可以将已经确认好的okr落实到OKR在线管理平台上。设置OKR可见范围为公开,公司全员皆可见。
其次,OKR大使可以发布置顶公告,通知公司员工查看公司级OKR,并要求各个团队开始依据公司OKR自行进行OKR的设定。
OKR开始
讨论设定团队第一季度的OKR,基于整个公司的OKR,各团队开始设定各自的OKR,并进行分享。
各个团队OKR设置好后,也可以在该OKR下@相关的部门或者人员进行查看。
OKR开始1星期
分享员工第一季度的OKR
在对团队OKR进行讨论之后一周,各参与者与同伴分享自己的OKR。这可能需要参与者同其管理者进行一对一协商后加以确定。
管理者可以通过右侧汇报关系悬挂条实时了解下属的OKR,也可以对下属的OKR进行评论和点赞。
OKR开始后的整个周期
员工进度跟踪及签到
整个季度,员工都需要对自己的进度进行评估和分享,定期在管理者那里签到。在该季度里,员工会定期评估它们完全实现自己OKR的可能性。如果希望渺茫的话,他们可能需要重新进行调整。
可以在OKR管理工具上定期更新自己OKR的完成度,并@上级查看。
可以在OKR管理工具上定期评估自己完成该OKR的信心指数,如果觉得希望渺茫,让管理者和协作者都及时了解当前OKR所处的状态。
接近结束
员工反馈和第一季度OKR打分
在季度末,员工对各自的OKR进行自我评估,以显示他们所取得的成就与不足。
一方面,可以从单个OKR下,针对某一OKR进行评价打分。
用增长黑客的方法去落地 OKR
如果当前你或者你的团队正在推行或了解OKR,那么我建议你一定要读一读《增长黑客》这本书。相信很多创业团队以及从事运营增长的童鞋多这本书都不陌生,它真的是把增长这两个词玩出了境界。在一个团队中,如果你想要快速成长,那么《增长黑客》能在产品、获客、销售、运营等各个方面给你关键性的指导。
但今天主要谈的还是OKR,毕竟这才是我的主业。这两三年来,也来越多的企业开始对OKR产生浓厚的兴趣,并且将企业管理模式逐渐向之过度,比如大家所熟知的小米、京东、百度这种大型公司,当然也有很多中小型团队在尝试。我们团队在过去两年中接触的很多推行OKR的团队,这其中有一部分做的往往不尽人意,主要表现在:有清晰的O和KRs,但是却不知道如何落地,并且对于落地这种事情很慎重,有着一种一旦落地就要成功的想法。所以等着落地即成功的实现,这个OKR早已变成了过去。
那OKR的落地执行应该如何实现呢?
《增长黑客》中有一句话,大概意思是:用最小的成本快速试错,翻译一下大概的意思就是当你确定好要做的事情之后,不要犹豫,想到办法就要快速的去实践,只有试过之后,才知道有没有效果。如果运用这个工作模式到OKR中,大概就像以下的样子:
第一步:确定了团队的目标和3-5个关键成果;
第二步:初步讨论能够达成关键成果可以做的动作,并开始立即执行;
第三步:按固定周期(比如每天)去关注每个动作执行的结果;
第四步:按固定周期(比如每天)复盘总结该动作是否执行到位,还可以怎样改进,判断该动作是否能够促成关键成果的达成;
第五步:除了这些动作,还有哪些动作可以达成关键成果。
执行的动作在最开始的时候并没有好坏之分,都可能推进结果的达成,只是经过大量的结果检验之后才知道是否适合,所以在OKR实践的过程中,快速落地,高效复盘是重中之重。当这个节奏快起来之后,你可能比其他人更快的发现达成目标的途径,所以不妨用《增长黑客》的方法去试一试,肯定能给你带来惊喜。
当前OKR是一个职场中比较火热的话题,很多企业趋之若鹜,但也要跟进企业的实际情况,不要盲目的照搬大企业的经验,只有不断的落地执行,才能在过程中总结出适合自己团队的OKR之路。关注我,每天分享OKR相关知识。