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从“火星救援”和“粉碎行动”看OKR

从“火星救援”和“粉碎行动”看OKR

一、“火星救援”计划

“我他妈彻底完蛋了。”

这是小说《火星救援》开篇的第一句话。这是一个关于如何从困境中逃离的故事。

马特·达蒙被独自留在火星上。按照计划,下一艘飞船4年后才能再次飞抵火星。

首要的生存问题是:食物。

同伴们的应急食物加在一起够他吃300天;

每顿饭省1/4,延长至400天;

还差1060天。

怎么办?

幸好他是个植物学家,所以打算种土豆。需要以下关键要素:

土壤

肥料

种植面积

种植方法

经过计算,收获的土豆能让马特·达蒙再活90天。

还有970天,怎么办?

面对一手烂牌,男主角说:“事已至此,只有一个办法,我得搞点儿研究把这破事给解决了。”

片尾,马特·达蒙画龙点睛:“有时候,所有的情况都会对你不利。所有的坏事一起发生,你就可能会想,就是这样了,这就是我的终点了。

面对这种情况,你要么接受,要么想办法解决,这就是一切的真谛。

解决问题,你想各种办法,解决一个问题,然后接着解决下一个问题,循环往复,等你解决了足够的问题,你就达成目标了。

二、“粉碎行动”目标

1979年底,英特尔开发的微处理器8086,正在被速度更快且更容易实现编程的摩托罗拉68000所取代,公司陷入巨大困境。

现实是:没有时间重建8086的优势。

如何用一手烂牌打赢强大的对手?

对比摩托罗拉,英特尔公司的“优势”分析:

广泛的产品系列和系统性能;

出色的技术支持和较低的持有成本相竞争;

借助英特尔公司的外部设备,相关产品能够以更快的速度、更低廉的成本进入市场;

借助英特尔公司的设计辅助工具,工程师可以更高效地开展工作;

对比摩托罗拉,英特尔公司是技术领先者,专注于内存芯片、微处理器和操作系统的研发;

在出现问题时,客户会给谁打电话?客户会指望和谁并肩作战呢?

决策者对英特尔公司管理团队的指示简单明了:“我们要在16位微处理器市场上获胜。我们致力于实现这一目标。”

下面是英特尔公司1980年第二季度推出的“粉碎行动”OKR和相关工程OKR。

直到这些事项有效完成之前,公司上下都应将其视为优先事项。在这场被命名为“粉碎行动”的战役中,英特尔没有调整任何产品。OKR是其中的秘密武器,该武器为组织增压,推动其以飞速前行。

作为一家估值数十亿美元的公司,决定性的转折就发生在那一瞬间。

在面临危机时,企业需要一个可以快速推动转型的系统。那些经典商战案例,现在说起来很辉煌,当时则是满地鸡毛。

商业领域的困境,对比起火星上的求生,反而更容易陷入“孤注一掷”的赌局。与之相反,秘密武器OKR的神奇就在于:OKR可以帮助组织实现短期聚焦、唤醒全员加速、凸显长期愿景。

源目标OKR,专属于年轻人的目标工作法

工欲善其事,必先利其器,一款简单实用的OKR工具,可以让OKR落地事半功倍,使用源目标OKR可以帮助您:

更便捷设定、对齐、查看OKR;更方便全盘统筹和调整优化OKR;更易获得年轻员工的青睐;获得更专业的服务支持。

更易获得年轻员工的青睐

源目标团队经过大量调研发现:那些成功实施OKR的企业都有一个特点,OKR工作法俘虏了年轻员工的心。如今,以90后乃至95后为代表的年轻人,正成为职场生力军,企业预用怎样的姿态和方式去迎接和培养他们?

所有源目标OKR在设计之初,就秉持简单、友好、年轻化的宗旨,大处着眼,细节着手,更易获得年轻员工的青睐。

①简单易上手的操作界面

历时两年的产品打磨,精选最有价值的功能点,摒除繁复使用率不高的操作,精心搭配的色彩和文字引导,我们做到了,让员工一看就会用。

②有温度的连接

在源目标,只有OKR参与者,没有打工人。给予年轻员工更多的支持和鼓励,相比在后面挥鞭子,我们更愿意在前面指引方向。

当一天开始,当工作忙碌,当你在回家的地铁上,一封贴心的问候,或许可以为你的心情添一分明媚;当你困惑不解,当你需要协助,当你完成任务,一份适时的关心和鼓励,让你知道你从来都不是一个人在战斗。

OKR这个“洋货”真的适合中国企业吗?

1999年,OKR被引入谷歌并在谷歌发扬光大,2014年,OKR传入中国引得无数中国企业趋之若鹜,近年来,OKR成为了企业管理者口中的热词,身处不同行业和领域的企业都跃跃欲试……

OKR在国内的生存与成型决不能是对西方的全面照搬,无数的实例告诉我们,因地制宜、本土存在才是一条外来思想不被扼杀扭曲的康庄之路。

那么,根据OKR的特质,什么样的企业才适合进行OKR试点,在选择与被选的博弈中,适与不适的罗生门到底该如何来划分?

适合类型一:产品迭代型——科技信息类

科技信息类企业属于高度技术密集型行业,尤其是伙伴协同等新兴的互联网企业,产品更新迭代快,需要不断地进行技术创新、不断地探索突破,来快速适应市场环境的变化。这样的快节奏使得员工必须拥有敏锐的产品嗅觉,并且能够充分发挥内在创造力。

OKR鼓励冒险,鼓励自己解决问题,这种管理方式更符合科技信息类企业需求。反之,目标固定、时间冗长的定额指标,只会让公司获得耗时耗力的“淘汰品”。

适合类型二:头脑风暴型——广告媒体类

广告媒体创意型企业的工作岗位往往标新立异,它绝不会需要一成不变的氛围,反而鼓励大胆的想法,更大的创新。在企业管理上,过于僵硬的量化指标只会让其束手束脚,对灰度空间、容错能力的高度包容性,使其更适合采用OKR目标管理法。

适合类型三:项目主导型企业

适合使用OKR的企业,往往内部更偏向于扁平化的管理,3~4个层级足矣。在项目为主导的企业中,以项目进行产品运作的作业团队往往规模不会特别大,如果业务过大,凭借OKR的集成效果,也可进行横向裂变,使组织更加趋向独立运作、自我管理、扁平高效的方向发展。项目管理目标不会因为层层分级而过于分散,反而会因为不断修订而逐步收紧,再通过对过程的量化与公开,实现项目运作的落地。

适合类型四:创业型公司

创业初期的公司,尤其是互联网相关行业,往往战略目标并不是非常清晰、需要不停的探索来确认企业的发展战略。

OKR将目标与结果相关联,强化了企业的目标牵引作用,同时,又通过阶段性的复盘修正,保证了大方向的正确性。另外,OKR的集成模式将优势资源聚焦在最重要的事上,很大程度上减少了资源的浪费与内耗,这对创业企业尤为重要。

适合类型五:转型中的传统企业

在外界的快速变化下,许多大型企业开始谋求转型变革,而变革的最直接目标便是实现从存量市场到增量市场的突破。在立则变,变则强的号角下,这种巨大动荡必须要有“上下同欲”的整体配合。

OKR更能引导团队思考,在目标公开透明的情况下,员工更清楚让自己的工作与企业战略相一致,相互协调寻找业务的突破点和创新点,带动整体资源实现转型变革。

此外,公司的规模大小也会成为考量OKR管理的因素,如果规模不大,领导者对企业的战略决策把控强,员工对目标决断清晰,那么对OKR需求便不大,反之,OKR的存在会更加吸引决策外围人员的目光。

源目标OKR,专属于年轻人的目标工作法

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更易获得年轻员工的青睐

源目标团队经过大量调研发现:那些成功实施OKR的企业都有一个特点,OKR工作法俘虏了年轻员工的心。如今,以90后乃至95后为代表的年轻人,正成为职场生力军,企业预用怎样的姿态和方式去迎接和培养他们?

所有源目标OKR在设计之初,就秉持简单、友好、年轻化的宗旨,大处着眼,细节着手,更易获得年轻员工的青睐。

①简单易上手的操作界面

历时两年的产品打磨,精选最有价值的功能点,摒除繁复使用率不高的操作,精心搭配的色彩和文字引导,我们做到了,让员工一看就会用。

②有温度的连接

在源目标,只有OKR参与者,没有打工人。给予年轻员工更多的支持和鼓励,相比在后面挥鞭子,我们更愿意在前面指引方向。

当一天开始,当工作忙碌,当你在回家的地铁上,一封贴心的问候,或许可以为你的心情添一分明媚;当你困惑不解,当你需要协助,当你完成任务,一份适时的关心和鼓励,让你知道你从来都不是一个人在战斗。

从Uber和摩拜看OKR如何制定?

对企业来说,O是是自上而下的一种分解过程。一个公司它的O最顶端一定是公司的使命和愿景。使命和愿景是支撑或者指导公司发展方向的最重要之处。在愿景和使命的基础上,我们再分解出我们的战略的目标。

我们先来看两个案例

案例一、Uber的OKR

2014年,Uber进入了中国市场。它设定了两个目标:

O1:招募更多的司机。

因为只有招募更多的司机,他们才能够实现在这个城市的市场占有率或者领导地位。所以针对这个目标(O)——召募更多的司机,他们做了几件关键任务(KR)的设定。

KR1:确保所有地区的司机基数要提升20%。

KR2:要求在所有区域当中的活跃区域,司机的平均工作时长提升到每周的90个小时。

O2:确保Uber提升区域覆盖力

所以达成这一个目标,他们又提出了三个关键的KR。

KR1:上海的覆盖率提升到100%。

KR2:除上海外,全国的所有活跃城市的覆盖率要提升到75%。

KR3:在交通高峰期的时候,要实现所有覆盖区域每次接客时间降低到10分钟以下。

案例二、摩拜的OKR

前两年非常火的共享单车——摩拜,曾设置它的Q3的目标:

O:做到共享单车在全国市场的第一、市场占有率第一。

为了达到Q3,能够实现这个目标,对于Mobike这家公司,又需要哪些关键任务呢?

KR1:实现新增用户数超过1000万。

KR2:月活跃用户数量超过1200万。

KR3:单车投放覆盖新增15个城市。

OKR是什么

OKR其实从字面上来理解非常的简单。

OKR三个英文的字母中,其中O代表目(Objective),KR代表关键任务或者关键结果(Key Result)。O代表我要去哪里、我的目标是什么。而KR代表着想要达成这个目标,我需要做哪些事情。

对企业来说,O是是自上而下的一种分解过程。一个公司它的O最顶端一定是公司的使命和愿景。使命和愿景是支撑或者指导公司发展方向的最重要之处。在愿景和使命的基础上,我们再分解出我们的战略的目标。

公司的战略目标制定下来以后,我们再将战略目标进行层层分解,从公司分解到部门,部门再分解到小组,小组再分解到个人,就形成了一个自上而下的整体的目标的体系。

一个好的目标(O)应具有这些特征:

一个好的目标应该是可以鼓舞士气的。它可以驱动团队成员达成更高的绩效。团队成员应当被目标本身所蕴含的挑战性和感染性所影响,从而去激发出他们与众不同的创造性和工作的潜力。

这个目标是可以通过努力达到的。当一个团队在制定目标的时候,要找到理想和现实的平衡点。目标不能定的过低,但也不能是异想天开的。这一点可以从后期的OKR实现的评分看出目标制定的怎么样。

这个目标一定要有时间单位。这个时间单位可以是以季度为周期,也可以是以月度为周期。不同的组织和团队可以根据自己实际的业务需求来确定这样的OKR的考核的标准。如果你的行业所处的节奏非常快,你的OKR的考核的周期可以相对的短一些。如果你的行业变动比较慢,你可以设定以季度为单位的考核的周期。

好的目标一定是在执行人的可控范围内。这个目标可以通过团队的自身的努力和协作影响到目标和他的结果。

目标首先要具有商业的价值。不能产生明显价值的目标在今天的企业和组织当中没有必要。

目标是定性的方向。所以我们更多的时候是用定性的语言来描述而并非数字。用数字去说话的是关键结果。这就是一个好的O(目标)所应该具备的特征。

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更易获得年轻员工的青睐

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推行 OKR 需要做哪些准备

在实施 OKR 之前,组织需要从以下三个方面做好准备。

1. 获得高层的支持

在现代组织中,小到一个提案大到一种制度,当高层管理者对其表示出极大的支持时,员工也会更加上心;反之,当高层管理者不愿意投入时间和精力,员工则会更加懈怠。

在实施 OKR 之前,只有高层重视并反复强调实施 OKR 的必要性和紧迫性,各级员工才会将其视为重点工作并长期执行。只有高层深入理解并认同 OKR 理念,才能为实施 OKR 提供合适的环境,从而确保 OKR 在执行过程中不会扭曲变形,偏离初衷。

2. 构建公开透明、开放创新的组织环境

公开透明的组织环境不仅能够有效降低内部沟通成本、提高信息传达效率,还能培养员工对组织的信任和文化认同。而开放创新的环境则为员工提供了更为宽广的施展空间,鼓励他们释放潜能。

OKR 的制定往往是激进的、充满挑战的。所以OKR 也为员工打破界限、突破自我提供了更加开放的环境。在 OKR 的实施过程中,成员之间可以随时查看彼此的目标和工作进展,确保组织上下目标始终一致。公开透明的组织环境,让员工不受束缚,拥有更多创新的空间和释放潜力的可能。

3. 进行全员培训

在现代组织管理中,培训发挥着重要的作用,是员工提升综合素质和专业技能的途径,是上下级之间沟通的渠道,也是组织向员工传达理念与愿景的媒介。

全员 OKR 培训,能帮助大家理解实施 OKR 对组织整体及员工个人的重要意义,提高全员参与的主动性与积极性。通过专家的指导,组织上下能快速掌握 OKR 理念及实施方法,了解实施过程中可能会面临的障碍,借助资料、示例明确注意事项。良好的培训能让 OKR 实施事半功倍。

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从“火星救援”和“粉碎行动”看OKR

职场人尴尬时刻,从自我介绍开始

【1】

「源目标OKR,目标一目了然,实时高效沟通!」

【2】

「源目标OKR,激发你的自驱力,挑战不可能!」

【3】

「源目标OKR,上下对齐目标,促进团队协作!」

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「源目标OKR,进度及时更新,随时协调配合!」

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「源目标OKR,量化关键结果,助力目标达成!」

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