OKR工作法常用KR类型介绍,KR类型有哪些?

不同企业,绩效管理系统成熟度及获取数据都有一定的差异,当然使用的KR类型也不止一种。一般在实践中,KR类型主要分为三大类。

不同企业,绩效管理系统成熟度及获取数据都有一定的差异,当然使用的KR类型也不止一种。一般在实践中,KR类型主要分为三大类。

KR类型一、基线型KR

比如企业更新了战略,将专注客户亲密度作为价值主张。那么,Objective的设计对应的就是“提升客户忠诚度”,然后团队讨论之后,就会设置相应的KR,比如KR1:将客户回购率提升至30%作为一条重要的KR。由于这是一个新战略,没有过往数据作为基线参考,设置河间市的指标,此时就需要建立一个基线型的KR,也就是基线数据,作为下一个OKR周期的参考。

KR类型二:度量型KR

度量型这种KR类型是最常见。它包含了衡量的要素。度量型KR跟踪的是那些被设计来用以衡量你的目标成功程度的定量结果,度量型KR又分为三种类型:

第一种正向度量型KR:

正向度量型通常会使用诸如“增加”“增长”“建立”等类词汇。例如,“网站转化率从15%提升至30%”

第二种负向度量型KR

负向度量型通常由诸如“减少”“消除”“降低”等动词构成。“客户响应时间从两分钟减少到30秒”就是一个负向度量项。正向度量项和负向度量项用哪一种都是可以的。

第三种范围型KR:

当你需要用一个范围值来描述你的KR时,你会用到它。例如“系统故障率不高于千分之一”

KR类型三:里程碑型KR

里程碑型KR最典型的特点就是二元性。你有可能竭尽全力也无法把一个KR转化成度量型KR的情况。此种情况一般发生在你要做的事情结果的二元性,也就是完成和未完成两种状态,例如第二季度我们想上线一款绩效管理软件,通过这两种类型我们就可以写出有效的关键结果,不能出现是否,或者这样的词汇,这在OKR中是不可接受的。我们需要将其转化成具体数字,以更好地跟踪目标完成情况。在这种情况下,一个里程碑型的KR可能就再合适不过了。

我们所谈到几种KR类型都可以在从打分中受益,这对里程碑型KR来说更是如此。

下面是一个客户的案例,他重点突出了里程碑型kR方法是如何运用的:

公司的工程师团队有一个目标:“在多个国家发布推送通知功能。”“在多个国家发布”是一个模糊但结果具备二元性的一件事一—要么发布了,要么没发布。通过应用评分方法,我们把这转化成一个更有效的里程碑型KR

·评分1.0:代表着我们在所有国家成功发布推送通知功能。很显然这是一个巨大的挑战,并且很可能不现实。﹒评分0.7:一个同样挑战,但却可达成的程度,瞄准加拿大以及另外两个国家发布推送功能。这可能是最适合我们去达成的目标。

·评分0.5:比评分0.7稍差一些,如果我们只在加拿大发布了推送通知功能,可以用0.5来表示。·评分0.3:用0.3分来表示推送通知功能通过了QA(质检人员)验收,并在加拿大完成了测试(但未发布)。

通过这种评分机制,他们能够有效地把一个原本模棱两可的二元性度量项转变为能够激发进步和创新、以达成具体指标要求的更好的度量项。

源目标OKR,实效的目标管理工具

添加官方微信号:YMBOKR(源目标OKR)了解服务详情,还可免费订阅海量OKR资讯!

Like (1)
okrtokrt
Previous 2021年4月15日 下午4:55
Next 2021年4月19日 下午4:07

相关推荐

  • OKR——苹果颠覆诺基亚的管理利器

    “我们并没有做错什么,但是不知道为什么,我们输了。” 时代抛弃你的时候,连招呼都不打一声。 《三体》里有一个名词叫做“降维打击”。一个无意中路过人类文明的“歌者文明”发现了人类,于是就像捏死一只蚂蚁一样,顺手灭掉了太阳系。 这就叫:我消灭你,与你无关。 这句话真够嚣张跋扈,但却充满大智慧,说明了大趋势的力量,揭示了整个人类世界前进和发展的基本规律。 一代手机…

    2022年10月16日
    2.8K00
  • 撰写OKR和执行的技巧

    如何写出一个好的OKR,这个需要一定的技巧?应该注意什么?不应该出现什么?下面来给大家介绍一下!

    2021年3月10日
    3.0K00
  • 想要OKR落地,就先别拿OKR当工具

    个企业实行OKR,9个都做回了KPI”,在刚开始,大家可能都会觉得OKR就是先进的,然后想要复刻谷歌、英特尔,拿过来就用,结果也不尽人意。

    2021年8月24日
    3.1K00
  • 中国组织可以用好OKR吗?

      当然可以!张一鸣在创建字节跳动时也采用OKR来管理他的组织和团队,字节跳动实行双月OKR,人人都可查阅其他人的OKR详情,并根据其他人及团队整体的OKR情况进行动态调整优化,从而实现更好的协同。张一鸣自己的OKR也是公开的,员工们可以了解到老板们最近都在忙什么,这样其实也可以起到对照作用,明白公司长远的目标,了解到自己的努力方向,判断个人岗位在公司的重要…

    2021年12月6日
    2.8K00
  • 成功实施OKR的组织会是什么样子?

    一个组织或者企业在成功实施OKR是什么样子呢?很多拥有足够多员工和合适产品的领导者,他们受到压力的重要原因之一是:他们是团队中少数几个始终最关注公司目标的人。 在成功实施OKR的组织中,员工对团队目标有参与感,团队齐心协力为公司目标而努力,因为他们了解目标对公司的意义以及对自己的重要性。在实现OKR的过程中,他们持续得到管理者的辅导和支持,他们持续获得成就感…

    2021年7月14日
    3.2K00

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

联系我们

400-620-5999

 

工作时间:周一至周五,9:00-18:00,节假日休息

关注公众号