实施OKR的前提是组织内自上而下的联结。这里的联结是指在公司内创建一组OKR集合,并将其同最高级的OKR对齐一致,从而突出企业内从团队到个人的独特贡献。
这里所说的“最高层级”,可以是公司层面的,也可以是业务单元层面的,取决于要在哪个层面实施OKR。
今天,每一个组织都必须具备快节奏学习的能力,这样才能够补足必要的功课,甩开竞争对手的追赶。
OKR多方联结能带来很多好处,其中就包括促进双向学习的能力。
1、首先,由于业务单元、部门和个人会制定他们自己的OKR,这为他们提供了向公司展示其创造整体价值的机会。
在联结OKR时,他们首先得理解公司的战略,从而制定出与之一致的OKR,所以当他们制定OKR时,实际上是在学习和加深对公司目标和战略的理解。
2、与此同时,由于可以在整个公司范围内分析OKR的得分情况,领导者能够便捷地审视整个公司的执行结果,而不是只依赖少数几个表明组织运营情况的抽象指标。
领导者可以通过审视各层级的OKR 来深入了解公司的方方面面。
这个真实的数据可以大幅提升决策质量、资源分配的合理性,并促进组织学习。在企业内部联结时,最最接的就是垂直联结方式,即自上而下制定OKR,直到员工层面。
但这不是让管理团队不管该目标是否必要或合适,强制给低层级团队指派新目标;
相反,垂直联结是通过让团队、部门或员工查阅他们所汇报给上层团队的OKR,能清楚地回答这两个问题:
“我们如何才能影响这些OKR”
“在我们所处的层级中,我们应该做些什么来促进自己和上层团队共同成功”
通过纵向对齐这种方式,在所处的团队和上一层级团队之间建立起一种对齐关系,并最终促成整个公司的成功。
除了纵向对齐之外,还有一种横向对齐也至关重要。企业里很多工作需要多个部门通力协作,以解决客户问题或为客户创造新的价值。
当各部门相互独立、各自为政时,往往会发生很多破坏性事件——重复劳动、错失机会等,最终损害整个公司。
OKR的横向对齐可以解决这个问题。
只需要制度化地同公司里的其他部门进行详细的沟通交流,找出实质性的依赖关系,然后确保双方都制定相关的OKR以反映这种依赖关系。