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谷歌目标管理利器OKR是如何制定的

源目标   •   2021年11月24日 pm 04:42   •   OKR资讯   •   阅读 0

  谷歌目标管理利器OKR

  由内容质量、互动评论、分享传播等多维度分值决定,勋章级别越高( ),代表其在平台内的综合表现越好。

  OKR(Objectives and Key Results)全称为“目标和主要成果”,是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层。这套系统由英特尔公司制定,在谷歌成立不到一年的时间,被投资者约翰·都尔(John-Doerr)引入谷歌,并一直沿用至今。

  OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法: 1999年 英特尔公司发明了这种方法,后来被 John Doerr推广到甲骨文,谷歌,领英等高科技公司并逐步流传开来,现在广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。

  制定OKR的基本方法是:首先,要设定一个“目标”(Objective),这个目标不必是确切的、可衡量的,例如“我想让我的网站更好”;然后,设定若干可以量化的“关键结果”(Key Results),用来帮助自己实现目标,例如“让网站速度加快30%”或者“融入度提升15%”之类的具体目标。

  okr能帮助企业实现整体战略、目标的一致,让企业内部自上而下实现从公司到部门再到个人的目标统一化,每个员工的每一步行动计划都是为实现高层战略目标而制定的。就如同John Doerr所坚信的,OKR能够促使“每个人的工作都朝着同一个目标前进”。

  很多人会建议你召集你的团队一起来一场大型的头脑风暴,头脑风暴的人数是越多越好吗?社会学家研究得出的结论是:群体规模越大,头脑风暴效果越差,心理学家给出其中的一个原因就是“社会惰化”现象,它表明:在一个群体中,总有一部分人在袖手旁观,什么也不做,而另一部分人却在绞尽脑汁。因此我们建议采用小团队方式,一个很小的团队可能就2人来制定你的第一份OKR,生成2-3个目标,每个目标生成1-3个关键结果。这些OKR应该被制定的很有挑战性(1.0分水准)以激发灵感。

  你的小团队(也许是活力二人组)在这之前应当完成了OKR初稿,并提交给更大范围的团队成员评审了。这里有一个很微妙的点容易被忽视,需要稍作停顿来解释一下。

  “提交给更大范围团队成员评审”这句话很关键,确保研讨会参与人员为OKR讨论做好准备至关重要,建议你不要只是把OKR打包到一封邮件发出去了事。你的团队成员每天可能收到上百封邮件,你的邮件很容易被淹没。

  而如果既通过邮件,又通过纸质文件分发,同时还附上CEO或领导的一封信的话,就会让这个过程显得尤为重要并备受关注。

  关于谁应该参加研讨会这个问题,如果你正在研讨的是公司层面的OKR,那么公司的管理团队应当参加;如果你正在研讨的是团队层面的OKR,那么团队层面的管理团队就应当参加。

  会议的目的是仔细评审已经准备好的OKR初稿,让起草该草案的小团队向大家解释他们的考虑和选择,引发大家讨论(讨论越激烈越好),最终大家就即将投入应用的OKR达成一致。

  这里,每个KR(关键指标)的制定都应当使用评分量表来明确,以确保你的OKR直接体现你独一无二的战略诉求。时间安排上,你可以先预留一整天,并尽量争取一上午就搞定。

  不要期望所有人都能就OKR达成完全一致。这是基于我们和全球客户成千上万个小时的研讨所给你的忠告。要让一组人就任何话题完全达成一致,比登天还难。事实上,反对的声音有助于确保你的OKR被从各个角度审慎思考过。

  最后,你必须对你们创建的OKR表示坚决支持,即使你团队中有一些成员并不是百分百地赞同某一个Objective或KR,但在公开场合也必须表达支持,否则一旦释放出负面信号,缺乏对整个OKR项目的信赖,就很危险了。

  对齐包含上下对齐和水平对齐,上下对齐保证团队的OKR与公司战略和公司层面的OKR保持对齐;现代组织中的大多数工作都是跨职能的,需要多团队协同解决面临的问题或创造出新的工作模式,水平对齐就是保证和你所依赖的团队或依赖你的团队实现对齐。

  如果你创建的是团队层面的OKR,在这一步中,团队领导及合作伙伴应该同上级(可能是高管团队成员)交流,以获准在下一个季度实施这些OKR。

  此外,让你的高管团队充分理解你选择评分指标背后的理由也很重要。你肯定不希望你都有部分成果出来了,老板才对你说这不是他们想要的。

  OKR必须予以严格和正式的分类并跟踪,以确保其完整性。在餐巾纸背面涂抹计算和构思想法可能会帮你想出好点子,但当你准备通过若干季度的努力去超越竞争对手、成功执行你的战略时,这样做对你就帮助不大了。

  有很多高质量的软件供应商提供这方面的工具,当时机合适时,你可以考虑购买一款。值得注意的是,软件应该始终被看作是一个使能者,而非必需品。

  我们鼓励你使用多种媒介和大家进行广泛的沟通,但我们强烈推荐面对面交流的方式,比如全员会议或市政厅风格会议。

  这样做有很多好处,最主要的是,它为那些没有直接参与OKR创建的员工提供了一个交流机会,使得他们可以向做出OKR关键决策的人提问。


谷歌目标管理利器OKR是如何制定的

源目标   •   2021年11月24日 pm 04:42   •   OKR资讯   •   阅读 0

  谷歌目标管理利器OKR

  由内容质量、互动评论、分享传播等多维度分值决定,勋章级别越高( ),代表其在平台内的综合表现越好。

  OKR(Objectives and Key Results)全称为“目标和主要成果”,是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层。这套系统由英特尔公司制定,在谷歌成立不到一年的时间,被投资者约翰·都尔(John-Doerr)引入谷歌,并一直沿用至今。

  OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法: 1999年 英特尔公司发明了这种方法,后来被 John Doerr推广到甲骨文,谷歌,领英等高科技公司并逐步流传开来,现在广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。

  制定OKR的基本方法是:首先,要设定一个“目标”(Objective),这个目标不必是确切的、可衡量的,例如“我想让我的网站更好”;然后,设定若干可以量化的“关键结果”(Key Results),用来帮助自己实现目标,例如“让网站速度加快30%”或者“融入度提升15%”之类的具体目标。

  okr能帮助企业实现整体战略、目标的一致,让企业内部自上而下实现从公司到部门再到个人的目标统一化,每个员工的每一步行动计划都是为实现高层战略目标而制定的。就如同John Doerr所坚信的,OKR能够促使“每个人的工作都朝着同一个目标前进”。

  很多人会建议你召集你的团队一起来一场大型的头脑风暴,头脑风暴的人数是越多越好吗?社会学家研究得出的结论是:群体规模越大,头脑风暴效果越差,心理学家给出其中的一个原因就是“社会惰化”现象,它表明:在一个群体中,总有一部分人在袖手旁观,什么也不做,而另一部分人却在绞尽脑汁。因此我们建议采用小团队方式,一个很小的团队可能就2人来制定你的第一份OKR,生成2-3个目标,每个目标生成1-3个关键结果。这些OKR应该被制定的很有挑战性(1.0分水准)以激发灵感。

  你的小团队(也许是活力二人组)在这之前应当完成了OKR初稿,并提交给更大范围的团队成员评审了。这里有一个很微妙的点容易被忽视,需要稍作停顿来解释一下。

  “提交给更大范围团队成员评审”这句话很关键,确保研讨会参与人员为OKR讨论做好准备至关重要,建议你不要只是把OKR打包到一封邮件发出去了事。你的团队成员每天可能收到上百封邮件,你的邮件很容易被淹没。

  而如果既通过邮件,又通过纸质文件分发,同时还附上CEO或领导的一封信的话,就会让这个过程显得尤为重要并备受关注。

  关于谁应该参加研讨会这个问题,如果你正在研讨的是公司层面的OKR,那么公司的管理团队应当参加;如果你正在研讨的是团队层面的OKR,那么团队层面的管理团队就应当参加。

  会议的目的是仔细评审已经准备好的OKR初稿,让起草该草案的小团队向大家解释他们的考虑和选择,引发大家讨论(讨论越激烈越好),最终大家就即将投入应用的OKR达成一致。

  这里,每个KR(关键指标)的制定都应当使用评分量表来明确,以确保你的OKR直接体现你独一无二的战略诉求。时间安排上,你可以先预留一整天,并尽量争取一上午就搞定。

  不要期望所有人都能就OKR达成完全一致。这是基于我们和全球客户成千上万个小时的研讨所给你的忠告。要让一组人就任何话题完全达成一致,比登天还难。事实上,反对的声音有助于确保你的OKR被从各个角度审慎思考过。

  最后,你必须对你们创建的OKR表示坚决支持,即使你团队中有一些成员并不是百分百地赞同某一个Objective或KR,但在公开场合也必须表达支持,否则一旦释放出负面信号,缺乏对整个OKR项目的信赖,就很危险了。

  对齐包含上下对齐和水平对齐,上下对齐保证团队的OKR与公司战略和公司层面的OKR保持对齐;现代组织中的大多数工作都是跨职能的,需要多团队协同解决面临的问题或创造出新的工作模式,水平对齐就是保证和你所依赖的团队或依赖你的团队实现对齐。

  如果你创建的是团队层面的OKR,在这一步中,团队领导及合作伙伴应该同上级(可能是高管团队成员)交流,以获准在下一个季度实施这些OKR。

  此外,让你的高管团队充分理解你选择评分指标背后的理由也很重要。你肯定不希望你都有部分成果出来了,老板才对你说这不是他们想要的。

  OKR必须予以严格和正式的分类并跟踪,以确保其完整性。在餐巾纸背面涂抹计算和构思想法可能会帮你想出好点子,但当你准备通过若干季度的努力去超越竞争对手、成功执行你的战略时,这样做对你就帮助不大了。

  有很多高质量的软件供应商提供这方面的工具,当时机合适时,你可以考虑购买一款。值得注意的是,软件应该始终被看作是一个使能者,而非必需品。

  我们鼓励你使用多种媒介和大家进行广泛的沟通,但我们强烈推荐面对面交流的方式,比如全员会议或市政厅风格会议。

  这样做有很多好处,最主要的是,它为那些没有直接参与OKR创建的员工提供了一个交流机会,使得他们可以向做出OKR关键决策的人提问。