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「双向反馈」对推进OKR有多重要?你不会还不知道吧!

源目标   •   2021年08月05日 pm 03:06   •   OKR资讯   •   阅读 0

当一个企业推行OKR的时候,上级如何得知下级OKR进度推进缓慢的原因?下级遇到困难如何解决?员工在如何知道自己的表现领导是否满意?

13

这些问题得以解决,都需要首先进行一个动作:反馈。这个反馈不是下级向上级汇报工作,而是二者处于在一个平等的地位,为了OKR顺利推行,进行一个双向的沟通。

为了使OKR的价值最大化,必须将反馈融于这个体系之中。因为如果你连自己表现得怎样都不知道,又怎么可能表现得更好呢?

谢丽尔·桑德伯格在她的经典之作《向前一步》一书中指出:“反馈是一种基于观察和经验的意见,可以帮助我们了解自己给别人留下的印象。”

谢丽尔·桑德伯格——Facebook首席运营官

现在的员工不再愿意接受上级任务的分派,日复一日的工作,除了绩效考核的数字,什么反馈也没有!他们更希望能够被“授权”和“激励”,而不是管理者对他们的工作指指点点。

他们希望向管理者表达自己的观点,渴望自己做出的努力被看到,而不是努力工作一年,最后才知道经理对其工作表现的褒贬

他们渴望定期将自己的目标、计划与他人分享,并时刻关注同事工作的进展情况。

公开、透明的OKR可以帮助激发他们从不同角度思考问题:

•这些是我/你/我们应该关注的正确的事情吗?

•如果我/你/我们完成了它们,会被视为一个巨大的成功吗?

•你对我/我们怎么才能做得更好有什么建议吗?

有效的反馈对后续的工作的进行有建设性的意义,但是前提必须有效,具体。

相信我们很多人都听过一个词:挫折教育。很多企业也秉持这个理念,他们认为,不断的批评会激励员工更加努力。但是一味的挫折会让员工在工作中带有情绪,且会自信心受挫。

下面我们看看正向和负面反馈:

•负面反馈:“由于你上周的会议组织晚了,才导致了这种一团糟的结果。”

•正面反馈:“你的演讲真是太棒了!先是通过开场白吸引了全场的注意力,又用我最喜爱的极具指导性的“下一步规划’来完美收尾。”

负面的反馈:虽然指出了问题,但是这个方式会让接受的人非常不愉快。由于有情绪,可能并没有认识到自己的问题,下次或许还会再犯。

正面的反馈:虽然没有直接批评,但是也含蓄的指出来了,却更能让人接受。执行这项工作的人下次一定会虚心改正。

同样的事情会产生不同的结果,所以说有效的反馈很重要!


在发展型组织中,我们所了解的反馈反馈通常是由人力资源部门主导和安排的,在更为成熟的组织中,反馈多是不受约束、实时和多方向的,并且多是不分时间、不分地点在组织内以开放式谈话的方式进行的。

我们能给滴滴司机打分(他们也能给我们打分),那么为什么工作场所不能支持经理和员工之间的双向评价呢?

这是员工与上级之间实现双向交流的宝贵机会,比如他们可以询问管理者需要自己做什么才能取得成功,同时也可以让管理者知道自己需要从他那里获得什么帮助。

以前的反馈方式是什么?有匿名信箱,还有突击调查。到现在是匿名线上提交意见等各种多元化的反馈方式。其实大家一致都知道反馈的重要性,具体就看怎么做了。

反馈旨在帮助员工更好地实现其职业生涯的发展吗?它是为了揭示一个组织的问题吗?其实是都包含在内的。


在推行OKR的时候,有效的反馈会带来什么?

1、可以帮助团队在执行OKR的时候,及时发现问题,及时找到应对问题的策略。不让小问题拖慢OKR的进度。

2、上级及时向下反馈自己的态度,肯定下属的工作,可以增加员工工作的信心和动力,更好的完成工作。

3、OKR是鼓励协作的,不是给你一个指标让你一个人完成。当大家有反馈的意识,工作中遇到困难需要帮助了,就可以向上或者向其他部门请求帮助,以便工作更顺利的进行。


4、这种习惯性的双向的反馈更有利于团队的建设,让大家在互相鼓励协助、积极解决问题的氛围中快乐工作。

通过培养团队之间的联系,双向反馈在跨职能活动中将发挥出极大的价值。随着平行沟通的普及,部门间的团队合作已经成为新的常态。随着OKR与360 度反馈的完美结合,传统的绩效考核方式将很快成为历史!


「双向反馈」对推进OKR有多重要?你不会还不知道吧!

源目标   •   2021年08月05日 pm 03:06   •   OKR资讯   •   阅读 0

当一个企业推行OKR的时候,上级如何得知下级OKR进度推进缓慢的原因?下级遇到困难如何解决?员工在如何知道自己的表现领导是否满意?

13

这些问题得以解决,都需要首先进行一个动作:反馈。这个反馈不是下级向上级汇报工作,而是二者处于在一个平等的地位,为了OKR顺利推行,进行一个双向的沟通。

为了使OKR的价值最大化,必须将反馈融于这个体系之中。因为如果你连自己表现得怎样都不知道,又怎么可能表现得更好呢?

谢丽尔·桑德伯格在她的经典之作《向前一步》一书中指出:“反馈是一种基于观察和经验的意见,可以帮助我们了解自己给别人留下的印象。”

谢丽尔·桑德伯格——Facebook首席运营官

现在的员工不再愿意接受上级任务的分派,日复一日的工作,除了绩效考核的数字,什么反馈也没有!他们更希望能够被“授权”和“激励”,而不是管理者对他们的工作指指点点。

他们希望向管理者表达自己的观点,渴望自己做出的努力被看到,而不是努力工作一年,最后才知道经理对其工作表现的褒贬

他们渴望定期将自己的目标、计划与他人分享,并时刻关注同事工作的进展情况。

公开、透明的OKR可以帮助激发他们从不同角度思考问题:

•这些是我/你/我们应该关注的正确的事情吗?

•如果我/你/我们完成了它们,会被视为一个巨大的成功吗?

•你对我/我们怎么才能做得更好有什么建议吗?

有效的反馈对后续的工作的进行有建设性的意义,但是前提必须有效,具体。

相信我们很多人都听过一个词:挫折教育。很多企业也秉持这个理念,他们认为,不断的批评会激励员工更加努力。但是一味的挫折会让员工在工作中带有情绪,且会自信心受挫。

下面我们看看正向和负面反馈:

•负面反馈:“由于你上周的会议组织晚了,才导致了这种一团糟的结果。”

•正面反馈:“你的演讲真是太棒了!先是通过开场白吸引了全场的注意力,又用我最喜爱的极具指导性的“下一步规划’来完美收尾。”

负面的反馈:虽然指出了问题,但是这个方式会让接受的人非常不愉快。由于有情绪,可能并没有认识到自己的问题,下次或许还会再犯。

正面的反馈:虽然没有直接批评,但是也含蓄的指出来了,却更能让人接受。执行这项工作的人下次一定会虚心改正。

同样的事情会产生不同的结果,所以说有效的反馈很重要!


在发展型组织中,我们所了解的反馈反馈通常是由人力资源部门主导和安排的,在更为成熟的组织中,反馈多是不受约束、实时和多方向的,并且多是不分时间、不分地点在组织内以开放式谈话的方式进行的。

我们能给滴滴司机打分(他们也能给我们打分),那么为什么工作场所不能支持经理和员工之间的双向评价呢?

这是员工与上级之间实现双向交流的宝贵机会,比如他们可以询问管理者需要自己做什么才能取得成功,同时也可以让管理者知道自己需要从他那里获得什么帮助。

以前的反馈方式是什么?有匿名信箱,还有突击调查。到现在是匿名线上提交意见等各种多元化的反馈方式。其实大家一致都知道反馈的重要性,具体就看怎么做了。

反馈旨在帮助员工更好地实现其职业生涯的发展吗?它是为了揭示一个组织的问题吗?其实是都包含在内的。


在推行OKR的时候,有效的反馈会带来什么?

1、可以帮助团队在执行OKR的时候,及时发现问题,及时找到应对问题的策略。不让小问题拖慢OKR的进度。

2、上级及时向下反馈自己的态度,肯定下属的工作,可以增加员工工作的信心和动力,更好的完成工作。

3、OKR是鼓励协作的,不是给你一个指标让你一个人完成。当大家有反馈的意识,工作中遇到困难需要帮助了,就可以向上或者向其他部门请求帮助,以便工作更顺利的进行。


4、这种习惯性的双向的反馈更有利于团队的建设,让大家在互相鼓励协助、积极解决问题的氛围中快乐工作。

通过培养团队之间的联系,双向反馈在跨职能活动中将发挥出极大的价值。随着平行沟通的普及,部门间的团队合作已经成为新的常态。随着OKR与360 度反馈的完美结合,传统的绩效考核方式将很快成为历史!